Chatwoot Cloud: precio real en 2026
Precio relevado de la página oficial · 15 de septiembre de 2026
US$157 al mes para 3 personas en México
Chatwoot Cloud cuesta US$19 por usuario al mes en su plan Startups (anual), el más barato que incluye WhatsApp. Para 3 agentes son US$57 de suscripción, más US$100 que cobra Meta por los mensajes de una pyme típica en México.
Queda en el puesto 7 de 18 por costo total en ese escenario: Zoko y Whaticket salen más barato. Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. Su página solo publica el precio con facturación anual: no hay opción mes a mes. Los créditos de IA se facturan por uso y no se devuelven al cancelar.
Y hay una fecha: desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra cada respuesta dentro de la ventana de 24 horas, a la tarifa de servicio del país. Las 1200 consultas del escenario suman US$10,20 por mes que hoy no pagás, un 18% de la suscripción de Chatwoot Cloud, y el mismo día sube el resto del tarifario mexicano (el marketing, de US$0,0305 a US$0,0397): US$27,60 más. El total pasa de US$157 a US$194,80.
Cuánto cuesta Chatwoot Cloud según el tamaño del equipo
Dólares por mes en México. La fila resaltada es el escenario típico de una pyme.
| Equipo | Suscripción | Meta | Total / mes | Desde el 1/10 |
|---|
| 1 agente | US$19 | US$100 | US$119 | US$156,80 |
| 3 agentes | US$57 | US$100 | US$157 | US$194,80 |
| 5 agentes | US$95 | US$100 | US$195 | US$232,80 |
| 10 agentes | US$190 | US$100 | US$290 | US$327,80 |
Precio de lista tomado de la página oficial del proveedor el 15 de septiembre de 2026, y tarifas de Meta de su calculadora oficial. El costo de Meta es el de una pyme típica: 3000 mensajes de marketing y 1000 avisos fuera de ventana por mes. Las 1200 consultas entrantes no se cobran hasta el 30 de septiembre de 2026; la columna desde el 1/10 las cuenta a la tarifa de utilidad del país, como anunció Meta. El orden lo decide el costo, nunca la comisión.
Qué incluye el plan Startups (anual)
- Plan Startups (anual): US$19 por usuario al mes.
- Cada persona que sumás paga lo mismo: US$19 más por mes.
- Los mensajes de Meta se pagan aparte, a la tarifa oficial de cada país. No los incluye ni los abarata.
- Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos.
- IA: Captain AI viene adentro de los planes pagos, medido en créditos: 300 por mes en Startups, 500 en Business y 800 en Enterprise. Cuando se acaban, y a diferencia de Kommo, Chatwoot sí publica cuánto cuesta reponerlos: US$20 cada 1.000 créditos. Los créditos se facturan por uso y no entran en el reembolso si cancelás. Leído en su página oficial el 15 de septiembre de 2026.
Lo que Chatwoot Cloud no te dice en su página de precios
Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. Su página solo publica el precio con facturación anual: no hay opción mes a mes. Los créditos de IA se facturan por uso y no se devuelven al cancelar.
Y lo que ninguna página de precios dice: la suscripción es solo la mitad de la cuenta. La otra mitad la cobra Meta por cada mensaje que mandás fuera de la ventana de 24 horas, a una tarifa distinta por país.
Hasta el 30 de septiembre de 2026 responder a quien te escribe no cuesta nada: lo que se paga son las campañas y los avisos que salen de la empresa. Desde el 1 de octubre de 2026 cada respuesta dentro de la ventana también se cobra, a la tarifa de utilidad del país del cliente; con Chatwoot Cloud y este volumen son US$10,20 más por mes en México. Verificado contra la documentación de Meta el 9 de septiembre de 2026: qué cambia y las citas textuales.
Lo que le pagás a Meta con Chatwoot Cloud, según tu país
Misma suscripción (3 agentes), distinta tarifa por mensaje. Volumen de una pyme típica.
| País | Marketing / mensaje | Meta / mes | Total / mes | Desde el 1/10 |
|---|
| México | US$0,0305 | US$100 | US$157 | US$194,80 |
| Colombia | US$0,0125 | US$38,30 | US$95,30 | US$96,26 |
| Argentina | US$0,0618 | US$211,40 | US$268,40 | US$299,60 |
| Brasil | US$0,0625 | US$194,30 | US$251,30 | US$259,46 |
| Chile | US$0,0889 | US$286,70 | US$343,70 | US$367,70 |
| Perú | US$0,0703 | US$230,90 | US$287,90 | US$333,90 |
Tarifas por mensaje entregado de la calculadora oficial de Meta, verificadas el 13 de septiembre de 2026. Los 38 mercados, acá.
Dos alternativas más baratas que Chatwoot Cloud
Las dos que quedan justo por debajo en costo total para 3 agentes en México.
| Plataforma | Plan | Suscripción | Total / mes | Desde el 1/10 |
|---|
| Chatwoot CloudSolo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. Su página solo publica el precio con facturación anual: no hay opción mes a mes. Los créditos de IA se facturan por uso y no se devuelven al cancelar. | Startups (anual) | US$57 | US$157 | US$194,80 |
| ZokoAgentes ilimitados, pero cobra US$0,015 de recargo por conversación. | Starter | US$49,99 | US$149,99 | US$187,79 |
| WhaticketUna sola conexión de WhatsApp; cada conexión extra suma US$20/mes. Los US$49 son con facturación mensual; con pago anual el mismo plan queda en US$39,20 al mes, en un solo pago de US$470,40. La IA está en el plan pero los tokens de OpenAI los ponés vos. | A medida (3 usuarios, 1 conexión) | US$49 | US$149 | US$186,80 |
Comparamos costos, que podemos verificar contra fuentes primarias. No comparamos funciones: eso conviene probarlo en el período gratuito de cada una.
Cómo saber si Chatwoot Cloud te conviene
Como cobra por usuario, Chatwoot Cloud es más barata cuanto más chico es el equipo: para una sola persona son US$19 al mes, y cada una que sumás cuesta lo mismo. Lo que decide es tu volumen de campañas, porque eso va a Meta y no cambia con la plataforma. Cargá tu país, tu equipo y tus mensajes en la calculadora: te da el total de las 18 con la misma fórmula que esta página.
Comparar Chatwoot Cloud con las otras 17 con mis números
Más sobre Chatwoot Cloud en este sitio
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Chatwoot Cloud?
US$19 por usuario al mes, en el plan Startups (anual), que es el más barato que incluye WhatsApp. Sumando lo que cobra Meta por los mensajes, una pyme de 3 personas en México paga US$157 al mes.
¿Chatwoot Cloud incluye los mensajes de WhatsApp en el precio?
No. Las tarifas por mensaje las cobra Meta aparte, a la tarifa oficial de cada país: US$100 al mes en México para el volumen de una pyme típica. Responder dentro de la ventana de 24 horas no se cobra hasta el 30 de septiembre de 2026; desde el 1 de octubre de 2026 se cobra a la tarifa de utilidad del país.
¿Cuánto va a costar Chatwoot Cloud desde el 1 de octubre de 2026?
US$194,80 al mes para 3 personas en México, contra US$157 hoy: la suscripción de Chatwoot Cloud no cambia (US$57), lo que sube es lo que cobra Meta. Por un lado cada respuesta dentro de la ventana de 24 horas pasa a costar la tarifa de servicio del país: US$10,20 por mes por 1200 consultas respondidas una vez. Por otro, el mismo día sube el marketing en México, de US$0,0305 a US$0,0397: US$27,60 más con este volumen. Verificado contra la documentación de Meta el 9 de septiembre de 2026.
¿Cuál es la letra chica de Chatwoot Cloud?
Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. Su página solo publica el precio con facturación anual: no hay opción mes a mes. Los créditos de IA se facturan por uso y no se devuelven al cancelar.
¿Hay algo más barato que Chatwoot Cloud?
Sí: para 3 agentes en México, Zoko con US$149,99 y Whaticket con US$149 al mes, contra US$157 de Chatwoot Cloud. El costo de Meta es el mismo con todas.
Las tarifas de Meta y los precios de las plataformas que usa el sitio están publicados en abierto, en JSON y CSV bajo CC BY 4.0: datos abiertos y descargas.
En inglés: WhatsApp Business API pricing in 38 markets y Cheapest WhatsApp Business API platform.