Chatwoot Cloud vs Crisp: cuál cuesta menos según tu equipo
Precios relevados de las páginas oficiales · 30 de agosto de 2026
Para 3 personas en México gana Crisp: US$12 menos por mes
Chatwoot Cloud sale US$157 y Crisp sale US$145, sumando suscripción y lo que cobra Meta. Chatwoot Cloud gana hasta 2 agentes; de 3 a 4 conviene Crisp, y desde 5 vuelve a quedar Chatwoot Cloud, porque Crisp ya no cabe en su plan.
Las dos pagan exactamente lo mismo a Meta por cada mensaje. La diferencia entre ellas es solo la suscripción.
Costo total por mes según el tamaño del equipo
Suscripción más mensajes de Meta, con el volumen de una pyme típica. "No cabe" significa que ese plan no admite tantos usuarios.
| Escenario | Chatwoot Cloud | Crisp | Más barata |
|---|
| 1 agente · México | US$119 | US$145 | Chatwoot Cloud |
| 1 agente · Colombia | US$57,30 | US$83,30 | Chatwoot Cloud |
| 3 agentes · México | US$157 | US$145 | Crisp |
| 3 agentes · Colombia | US$95,30 | US$83,30 | Crisp |
| 5 agentes · México | US$195 | no cabe | Chatwoot Cloud |
| 5 agentes · Colombia | US$133,30 | no cabe | Chatwoot Cloud |
| 10 agentes · México | US$290 | no cabe | Chatwoot Cloud |
| 10 agentes · Colombia | US$228,30 | no cabe | Chatwoot Cloud |
Precios de lista tomados de las páginas oficiales de cada proveedor el 30 de agosto de 2026, y tarifas de Meta de su calculadora oficial. El costo de Meta es el de una pyme típica: 3000 mensajes de marketing y 1000 avisos fuera de ventana por mes. Las 1200 consultas entrantes no se cobran. El orden lo decide el costo, nunca la comisión.
Lo que cambia entre las dos
Chatwoot Cloud
US$19 por usuario al mes. Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos.
US$19 por usuario, sin mínimos, y es el mismo producto que la versión autohospedada, así que podés empezar en la nube y migrar después.
Crisp
US$45 al mes con 4 usuarios incluidos. Su programa de partners existe y paga 20% de cashback durante un año, pero solo sobre los planes Essentials y Plus y se entra por solicitud: hoy no cobramos nada por Crisp.
US$45 planos con cuatro usuarios incluidos en el plan Mini, sin cobrar por usuario extra hasta ese tope: para tres o cuatro personas sale menos que tres o cuatro licencias de US$19. Pasadas las cuatro, Mini no alcanza y hay que rehacer la cuenta con el plan siguiente.
Lo que no cambia
Las tarifas de Meta. Un mensaje de marketing en México cuesta US$0,0305 con Chatwoot Cloud, con Crisp y con cualquier otra. Con el volumen de esta página son US$100 al mes que van a Meta, elijas la que elijas. Si tu factura duele, mirá primero cuántas campañas mandás.
Nuestra lectura
Hasta 2 personas, Chatwoot Cloud. De 3 a 4, Crisp. Desde 5, otra vez Chatwoot Cloud, porque Crisp no admite tantos usuarios en el plan que comparamos. Después de eso, lo que decide es lo que cada una hace y no hace, y eso conviene probarlo en el período gratuito antes de firmar nada anual.
Ver las 18 con mis números
Comparamos costos, que podemos verificar contra fuentes primarias. No comparamos funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es más barato, Chatwoot Cloud o Crisp?
Para 3 personas en México, Crisp: US$145 contra US$157 al mes, sumando suscripción y mensajes de Meta. Chatwoot Cloud gana hasta 2 agentes; de 3 a 4 conviene Crisp, y desde 5 vuelve a quedar Chatwoot Cloud, porque Crisp ya no cabe en su plan.
¿Chatwoot Cloud y Crisp cobran distinto por los mensajes de WhatsApp?
No. Las tarifas por mensaje las fija Meta por país y son idénticas con las dos: US$0,0305 por mensaje de marketing en México, por ejemplo. Lo que cambia entre Chatwoot Cloud y Crisp es solo la suscripción.
¿Cuál es la letra chica de Chatwoot Cloud?
Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos.
¿Cuál es la letra chica de Crisp?
Su programa de partners existe y paga 20% de cashback durante un año, pero solo sobre los planes Essentials y Plus y se entra por solicitud: hoy no cobramos nada por Crisp.