Las plataformas publican su suscripción, no lo que te cobra Meta por cada mensaje. Acá están las dos cosas juntas, por país, y la respuesta honesta a si necesitás pagar algo.
Primera calculadora de la serie. Después vienen facturación, cobros y CRM — de a una, cuando esta funcione.
Mandás 3000 mensajes de marketing al mes en México. Solo eso son US$91,50 por mes que le pagás a Meta, elijas la plataforma que elijas. Bajar ese número te ahorra más plata que cambiar de proveedor.
La opción más barata para tu caso es Chatwoot, con un total estimado de US$115/mes. De eso, el 87% no va a la plataforma: va a Meta.
Y hay una fecha: desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra las respuestas dentro de la ventana de 24 h, a US$0,0085 cada una. Tus 1200 consultas suman US$10,20 por mes que hoy no pagás: el total de Chatwoot pasa a US$125,20/mes.
Eso exige administrar un servidor. Si no querés hacerlo, la más barata en la nube es Tidio, US$124,17/mes.
Las cinco opciones más baratas para tu caso. La barra naranja es lo que le pagás a Meta, y no la controla ninguna plataforma.
Precio de lista del plan más barato que realmente incluye WhatsApp, más el costo de Meta para tu volumen. Todo en dólares por mes.
| Plataforma | Plan | Suscripción | Meta | Total / mes | Desde el 1/10 |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatwootGratis de licencia, pero necesitás un servidor y saber administrarlo. El programa de afiliados no paga por autohospedado. | Autohospedado (open source) | US$15 | US$100 | US$115 | US$125,20 |
| TidioTope de 100 conversaciones facturables por mes: con volumen real te obliga a subir de plan. | Starter (anual) | US$24,17 | US$100 | US$124,17 | US$134,37 |
| ManyChatEl plan Essential de US$14 no incluye WhatsApp. Límite de 2.500 contactos activos. | Pro | US$29 | US$100 | US$129 | US$139,20 |
| WatiUn solo canal de WhatsApp. Pasar a 5 usuarios cuesta el plan Pro. | Growth (anual) | US$30 | US$100 | US$130 | US$140,20 |
| KommoSe paga por adelantado un mínimo de 6 meses. No tiene programa de afiliados: su esquema es de reventa, donde el partner le factura y da soporte al cliente. | Base | US$45 | US$100 | US$145 | US$155,20 |
| CrispSu programa de partners existe y paga 20% de cashback durante un año, pero solo sobre los planes Essentials y Plus y se entra por solicitud: hoy no cobramos nada por Crisp. | Mini | US$45 | US$100 | US$145 | US$155,20 |
| WhaticketUna sola conexión de WhatsApp; cada conexión extra suma US$20/mes. | Base | US$49 | US$100 | US$149 | US$159,20 |
| ZokoAgentes ilimitados, pero cobra US$0,015 de recargo por conversación. | Starter | US$49,99 | US$100 | US$149,99 | US$160,19 |
| FreshchatEl plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada. | Growth (anual) | US$57 | US$100 | US$157 | US$167,20 |
| Chatwoot CloudSolo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. | Startups (anual) | US$57 | US$100 | US$157 | US$167,20 |
| respond.ioEl plan Starter no tiene envíos masivos ni automatizaciones: para eso hay que ir a Growth (US$159). | Starter (anual) | US$79 | US$100 | US$179 | US$189,20 |
| LeadsalesUn solo número de WhatsApp. No publica los términos de su programa de referidos. | Básico | US$97 | US$100 | US$197 | US$207,20 |
| CallbellMínimo 3 agentes y US$54/mes de crédito de WhatsApp aparte. Precio en euros, convertido de forma aproximada. Su programa de partners es de reventa (30%, con soporte de primer nivel a cargo del partner), no de afiliados. | Multiagent Chat | US$102 | US$100 | US$202 | US$212,20 |
| SleekFlowCobra las plantillas según su propio tarifario, no el de Meta directo. | Pro AI (anual) | US$119 | US$100 | US$219 | US$229,20 |
| BotmakerSuma un 20% sobre las tarifas de Meta y cobra US$99 una vez por dar de alta la cuenta. | Standard | US$149 | US$120 | US$269 | US$281,24 |
| LandbotEl plan Professional solo no incluye WhatsApp. Precio en euros, convertido de forma aproximada. | Professional + WhatsApp (anual) | US$173 | US$100 | US$273 | US$283,20 |
| CliengoEl plan Starter de US$45 no tiene WhatsApp API: para la API real hay que ir a Business. | Business | US$259 | US$100 | US$359 | US$369,20 |
| B2ChatTope de 1.000 contactos únicos entrantes; cada uno extra cuesta US$0,05. | Básico con WhatsApp (anual)Incluye 2 usuarios y vos necesitás 3: el precio real es el del plan siguiente, que no publicamos hasta verificarlo. | — | US$100 | — | — |
Cálculo para México: 3000 mensajes de marketing a US$0,0305 y 1000 avisos fuera de ventana a US$0,0085, por mensaje entregado. Las 1200 consultas entrantes no se cobran hasta el 30 de septiembre de 2026. Desde el 1 de octubre, responderlas cuesta US$0,0085 cada una, US$10,20 por mes: eso es lo que suma la columna "Desde el 1/10".
Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación. Los descuentos por volumen existen, pero solo para utilidad y autenticación, y arrancan recién en el millón de mensajes por mes: a una pyme no le aplican nunca.
El mismo negocio con el mismo volumen paga hasta cinco veces más en Argentina que en Colombia, porque Meta tiene una tarifa distinta por mercado. Un mensaje de marketing cuesta US$0,0125 en Colombia y US$0,0618 en Argentina.
Tarifas por mensaje entregado, en dólares, tomadas el 30 de agosto de 2026 de la calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta, mercado por mercado. Meta las actualiza sin aviso: la fecha de arriba te dice qué tan fresco es este número.
Depende de qué mensajes mandes. Hasta el 30 de septiembre de 2026, responder a alguien que te escribió es gratis: su mensaje abre una ventana de 24 horas y adentro de esa ventana Meta no cobra ninguna respuesta; desde el 1 de octubre de 2026 esas respuestas se cobran a la tarifa de utilidad del mercado del cliente. Lo que se paga siempre son los mensajes que iniciás vos: marketing siempre, y utilidad o autenticación fuera de la ventana. A eso se le suma la suscripción de la plataforma que uses. Un ejemplo real en México: 3.000 mensajes de marketing y 1.000 avisos fuera de ventana son US$100 por mes para Meta, más entre US$15 y US$259 de plataforma; sumando 1.200 consultas respondidas, desde octubre son US$110,20.
Hasta el 30 de septiembre de 2026, no: cuando el cliente escribe primero se abre una ventana de servicio de 24 horas y todas tus respuestas dentro de esa ventana son gratis, sin límite de cantidad. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta las cobra por mensaje, a la misma tarifa que un mensaje de utilidad en el mercado del cliente: US$0,0085 en México, US$0,0008 en Colombia, US$0,0260 en Argentina. Ojo que el cambio es de la API: si atendés desde la app gratuita de WhatsApp Business, no te toca.
Tantas respuestas como des dentro de la ventana de 24 horas, por la tarifa de utilidad del país del cliente. Un negocio mexicano que responde 1.200 consultas por mes pasa de US$0 a US$10,20 por mes, US$122,40 al año; el mismo volumen en Argentina son US$31,20 por mes y en Colombia US$0,96. La calculadora de esta página muestra las dos cifras juntas, la de hoy y la de octubre, para tu país y tu volumen.
Depende de tu país, tu equipo y tu volumen, y por eso la calculadora te pregunta esas tres cosas. En la mayoría de los escenarios sale primero Chatwoot autohospedado, que no tiene costo de licencia pero exige administrar un servidor. Entre las opciones en la nube, las más baratas suelen ser Chatwoot Cloud y Freshchat desde US$19 por usuario al mes y Tidio desde US$24,17 al mes.
No. Ninguna de las 18 plataformas relevadas incluye las tarifas por mensaje de Meta en su precio de lista: las facturan aparte. Por eso el precio que ves en una página de precios es, en promedio, la mitad de la cuenta.
Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación de 24 horas. Muchas guías que siguen circulando explican el modelo viejo. Los descuentos por volumen existen, pero solo para utilidad y autenticación y arrancan en un millón de mensajes por mes, así que a una pyme no le aplican.
No siempre. Si son hasta cinco personas, no mandás campañas y solo respondés consultas, la app gratuita de WhatsApp Business alcanza y pagar una plataforma es tirar plata. Conviene pagar cuando pasás de cinco personas, cuando se te pierden conversaciones o cuando necesitás iniciar mensajes fuera de la ventana de 24 horas.
Esta página en inglés: WhatsApp Business API pricing calculator: Meta rates in 38 markets plus 18 platforms. También en inglés: Cheapest WhatsApp Business API platform.