Cuánto cuesta 360dialog para WhatsApp
Precios de 360dialog, Twilio y Gupshup leídos el 11 de septiembre de 2026 · tarifas de Meta verificadas el 13 de septiembre de 2026 · precios de las plataformas relevados el 15 de septiembre de 2026360dialog vende el acceso a la API oficial de WhatsApp y lo cobra distinto que Twilio y Gupshup: una cuota fija por cada número conectado, por mes, en euros, con tres planes (Regular €49, Premium €99, Scale €500) y ningún cargo por mensaje, ni por los que mandás ni por los que te mandan. Encima de la cuota, pasa al costo lo que cobra Meta por cada mensaje de plantilla entregado («+Meta WhatsApp Messaging Fees», dice su página en cada plan), que depende de la categoría y del país del cliente: US$0,0305 un mensaje de marketing en México, US$0,0125 en Colombia, US$0,0618 en Argentina.
La cuenta de un negocio con 1.000 conversaciones de clientes al mes (un mensaje entrante y una respuesta cada una) y 1.000 mensajes de marketing que inicia, con un número y el plan Regular: €49 a 360dialog, pasen 3.000 mensajes o 30.000; más Meta, que hoy cobra solo los de marketing (US$30,50 en México) y desde el 1 de octubre de 2026 cobra también las respuestas (US$39). Total en México: €49 más US$30,50 hoy, €49 más US$39 desde octubre. No convertimos los euros: la cuota está en euros y Meta cobra en dólares.
Cuota y planes de la página oficial de precios de 360dialog, leída el 11 de septiembre de 2026 (los muestra en euros, con opción de verlos en dólares); tarifas por mensaje entregado de la calculadora oficial de Meta, 13 de septiembre de 2026. La fórmula es la misma de la calculadora.
Los tres planes de 360dialog
Los tres cobran por número y mes y los tres pasan las tarifas de Meta sin recargo; la diferencia es el soporte, la velocidad y los complementos. Lo que incluye cada uno, según su página de precios al 11 de septiembre de 2026:
| Plan | Por número y mes | Qué incluye |
|---|---|---|
| Regular | €49 | soporte humano 24/7 con primera respuesta en menos de 4 horas, integraciones con Zapier, Make y n8n, plantillas listas |
| Premium | €99 | primera respuesta en menos de 30 minutos, verificación del negocio en 48 horas, y complementos de bandeja, envíos masivos, automatización y medición |
| Scale | €500 | todo lo de Premium más hasta 1.000 mensajes por segundo, migración asistida y un programa de evaluación de 30 días |
Más las tarifas de Meta en los tres. La fila resaltada es la que usa esta página para las cuentas. El plan Premium suma complementos de bandeja, envíos y automatización, que no tienen precio de lista en esa página: si los necesitás, el costo real del plan es más que la cuota. Con más de un número, la cuota se multiplica.
360dialog más Meta, por país
El mismo negocio (1.000 conversaciones de un mensaje y una respuesta, 1.000 mensajes de marketing al mes, un número con el plan Regular) en nueve mercados. 360dialog cobra lo mismo en todos; lo que cambia es Meta. La última columna es el total mensual desde el 1 de octubre de 2026.
| País del cliente | 360dialog | Meta hoy | Meta desde el 1/10 | Total desde el 1/10 |
|---|---|---|---|---|
| México | €49 | US$30,50 | US$39 | €49 + US$39 |
| Colombia | €49 | US$12,50 | US$13,30 | €49 + US$13,30 |
| Argentina | €49 | US$61,80 | US$87,80 | €49 + US$87,80 |
| Chile | €49 | US$88,90 | US$108,90 | €49 + US$108,90 |
| Perú | €49 | US$70,30 | US$90,30 | €49 + US$90,30 |
| España | €49 | US$70,70 | US$90,70 | €49 + US$90,70 |
| Resto de América Latina (Uruguay, Ecuador, Paraguay, Bolivia, Centroamérica…) | €49 | US$74 | US$85,30 | €49 + US$85,30 |
| Brasil | €49 | US$62,50 | US$69,30 | €49 + US$69,30 |
| Estados Unidos y Canadá | €49 | US$25 | US$28,40 | €49 + US$28,40 |
Cuota en euros, Meta en dólares, por mes. Meta hoy: 1.000 mensajes de marketing a la tarifa de cada mercado; desde el 1/10: los mismos más 1.000 respuestas a la tarifa de utilidad. Los 38 mercados con las cuatro categorías.
A partir de cuántos mensajes conviene la cuota fija
Contra un proveedor que cobra por mensaje, una cuota fija pierde con poco volumen y gana con mucho. La tabla es solo la parte del proveedor, con 3.000 y con 30.000 mensajes al mes; Meta se suma igual en los tres.
| Proveedor | Modelo | 3.000 msj./mes | 30.000 msj./mes | Detalle |
|---|---|---|---|---|
| 360dialog | cuota fija por numero | €49 (plan Regular) | €49 (plan Regular) | EUR 49, 99 o 500 por numero y mes segun el plan, mas las tarifas de Meta sin recargo por mensaje. |
| Twilio | por mensaje | US$15 | US$150 | US$0,005 por mensaje, entrante o saliente, sin tramos por volumen. |
| Gupshup | por mensaje | US$3 | US$30 | US$0,001 por mensaje de plantilla y por mensaje de sesion, saliente o entrante, en el plan de autoservicio; las tarifas de Meta se facturan al costo ('billed at actuals'). |
Precios de lista de las páginas oficiales de cada proveedor, leídos el 11 de septiembre de 2026. Si el euro valiera un dólar, los €49 de 360dialog igualan lo que cobra Twilio (US$0,0050 por mensaje) a los 9.800 mensajes al mes y lo que cobra Gupshup (US$0,0010) a los 49.000; por encima de esos volúmenes, la cuota fija es más barata y además previsible. Por debajo, pagás acceso que no usás. Con el euro más caro que el dólar, los cruces suben en la misma proporción. Ninguno de los tres tiene programa de afiliados con nosotros: los enlaces son a sus páginas de precios.
360dialog más programar, o una plataforma con la bandeja incluida
El plan Regular no trae bandeja: la programás vos o la ponés con una plataforma. Las 18 plataformas de la calculadora ya traen la conexión oficial a WhatsApp, la bandeja compartida y las plantillas, y cobran una suscripción. Para comparar, la tabla usa el mismo escenario en México, 3 personas atendiendo, 1.000 mensajes de marketing y 1.000 avisos de utilidad iniciados al mes: la suscripción de cada plataforma, lo que cobra Meta (igual en todas salvo las que recargan) y el total. Con 360dialog, el acceso son los mismos €49 más los US$39 de Meta, sin bandeja.
| Plataforma | Plan | Suscripción | Meta | Total por mes |
|---|---|---|---|---|
| ChatwootGratis de licencia, pero necesitás un servidor y saber administrarlo. El programa de afiliados no paga por autohospedado. | Autohospedado (open source) | US$15 | US$39 | US$54 |
| TidioTope de 100 conversaciones facturables por mes: con volumen real te obliga a subir de plan. Los US$24,17 son con pago anual; mes a mes el mismo plan Starter cuesta US$29. La IA (Lyro) no viene adentro: se compra aparte, desde US$32,50 al mes con pago anual y US$39 mes a mes, por 50 conversaciones. | Starter (anual) | US$24,17 | US$39 | US$63,17 |
| ManyChatEl plan Essential de US$14 no incluye WhatsApp. Los US$29 son con pago anual por adelantado: mes a mes el mismo plan Pro cuesta US$39. Trae 2.500 contactos activos por mes incluidos y no es un tope: cada contacto de más se cobra aparte, US$0,038 en el plan anual y US$0,05 mes a mes. | Pro (anual) | US$29 | US$39 | US$68 |
| CrispSu programa de partners existe y paga 20% de cashback durante un año, pero solo sobre los planes Essentials y Plus y se entra por solicitud: hoy no cobramos nada por Crisp. | Mini | US$45 | US$39 | US$84 |
| WhaticketUna sola conexión de WhatsApp; cada conexión extra suma US$20/mes. Los US$49 son con facturación mensual; con pago anual el mismo plan queda en US$39,20 al mes, en un solo pago de US$470,40. La IA está en el plan pero los tokens de OpenAI los ponés vos. | A medida (3 usuarios, 1 conexión) | US$49 | US$39 | US$88 |
| ZokoAgentes ilimitados, pero cobra US$0,015 de recargo por conversación. | Starter | US$49,99 | US$39 | US$88,99 |
| FreshchatEl plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Los US$19 por agente son con pago anual; mes a mes el mismo plan Growth cuesta US$23. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada. | Growth (anual) | US$57 | US$39 | US$96 |
| Chatwoot CloudSolo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. Su página solo publica el precio con facturación anual: no hay opción mes a mes. Los créditos de IA se facturan por uso y no se devuelven al cancelar. | Startups (anual) | US$57 | US$39 | US$96 |
| WatiUn solo canal de WhatsApp. Los US$59 son con pago anual; mes a mes el mismo plan Growth cuesta US$69. Trae 3 usuarios y no se pueden sumar: pasar a 5 usuarios cuesta el plan Pro, US$119 con pago anual. | Growth (anual) | US$59 | US$39 | US$98 |
| KommoSe paga por adelantado un mínimo de 6 meses. No tiene programa de afiliados: su esquema es de reventa, donde el partner le factura y da soporte al cliente. | Base | US$75 | US$39 | US$114 |
| respond.ioEl plan Starter no tiene envíos masivos ni automatizaciones: para eso hay que ir a Growth (US$159). Los US$79 son con pago anual; mes a mes el mismo plan Starter cuesta US$99. | Starter (anual) | US$79 | US$39 | US$118 |
| LeadsalesUn solo número de WhatsApp. No publica los términos de su programa de referidos. | Básico | US$97 | US$39 | US$136 |
| CallbellMínimo 3 agentes y US$54/mes de crédito de WhatsApp aparte. La página publica el precio en dólares y en euros; acá va el de dólares. Su programa de partners es de reventa (30%, con soporte de primer nivel a cargo del partner), no de afiliados. | Multiagent Chat | US$99 | US$39 | US$138 |
| SleekFlowUS$15/mes aparte por alojar el número de WhatsApp Business API, además de la suscripción. Los US$109 son con pago anual; mes a mes el mismo plan Pro cuesta US$139. Arranca con 500 contactos activos por mes. Cobra las plantillas según su propio tarifario, no el de Meta directo. | Pro (anual) | US$124 | US$39 | US$163 |
| BotmakerSuma un 20% sobre las tarifas de Meta y cobra US$99 una vez por dar de alta la cuenta. | Standard | US$149 | US$46,80 | US$195,80 |
| LandbotEl plan Professional solo (US$88/mes anual) no incluye WhatsApp con número propio. Los US$176 son con pago anual; mes a mes el mismo plan Professional WA cuesta US$220. Trae 2.500 chats por mes y cobra US$0,05 por chat extra. Si facturás desde la Unión Europea te cobra en euros. | Professional WA (anual) | US$176 | US$39 | US$215 |
| CliengoEl plan Starter de US$45 no tiene WhatsApp API: para la API real hay que ir a Business. | Business | US$259 | US$39 | US$298 |
| B2ChatTope de 1.000 contactos únicos entrantes; cada uno extra cuesta US$0,05. Los US$84 son con pago anual; mes a mes el mismo plan queda en US$105. | Básico con WhatsApp (anual) | no cabe | US$39 | — |
Precios de lista de las páginas oficiales de cada proveedor, 15 de septiembre de 2026, en dólares por mes; los planes con mínimo de usuarios se cobran completos. Botmaker suma un 20% sobre las tarifas de Meta. No caben con 3 personas: B2Chat (2 usuarios como máximo). La fila resaltada es la más barata en la nube que sí cabe; Chatwoot autohospedado (open source) es US$0 de licencia si tenés servidor. El orden lo decide el costo total, nunca la comisión.
Leído en plata: la bandeja más barata en la nube, Tidio, cuesta US$24,17 al mes de suscripción, bandeja incluida; el acceso pelado por 360dialog, €49. Si el euro valiera un dólar, el acceso sin bandeja ya costaría 2 veces más que la plataforma con bandeja. 360dialog tiene sentido cuando el volumen es grande (donde la cuota fija le gana a Twilio y Gupshup), cuando hace falta la velocidad o el soporte de los planes altos, o cuando una plataforma o una agencia lo usa por debajo como proveedor; para un equipo chico que atiende, no. Las 18 en ranking por costo total según el equipo.
Cuándo conviene 360dialog
- Mandás más de 9.800 mensajes al mes por número (o 49.000, si lo comparás con Gupshup) y querés una cuenta que no cambie con el volumen. Por debajo, un proveedor por mensaje sale más barato.
- Necesitás lo que traen los planes altos: primera respuesta en menos de 30 minutos, verificación del negocio en 48 horas, y complementos de bandeja, envíos masivos, automatización y medición en Premium; todo lo de Premium más hasta 1.000 mensajes por segundo, migración asistida y un programa de evaluación de 30 días en Scale.
- Sos agencia o plataforma y conectás varios números de clientes: la cuota por número es fácil de trasladar, y no depende de cuánto hablen.
Y cuándo no: si sos un equipo chico que atiende consultas y ventas por WhatsApp, una plataforma con bandeja cuesta menos que el acceso solo; y si son hasta cinco personas y no mandás campañas, quizá no necesitás pagar nada.
Calcular el costo total con mi país, mi equipo y mi volumenLa calculadora deja cambiar el país, cuántas personas atienden y cuántos mensajes iniciás, y reordena las 18 plataformas por costo total.
Fuentes: páginas oficiales de precios de WhatsApp de Twilio, Gupshup y 360dialog, leídas el 11 de septiembre de 2026; calculadora oficial de precios de la WhatsApp Business Platform de Meta, 38 mercados, consultada el 13 de septiembre de 2026; documentación oficial de Meta sobre el cobro de los mensajes de servicio desde el 1/10/2026; páginas de precios oficiales de cada plataforma, relevadas el 15 de septiembre de 2026. Esta página compara costos, que es lo que se puede verificar contra fuentes primarias; no compara la calidad de la API ni del soporte.