Precio relevado de la página oficial · 30 de agosto de 2026
US$157 al mes para 3 personas en México
Freshchat cuesta US$19 por usuario al mes en su plan Growth (anual), el más barato que incluye WhatsApp. Para 3 agentes son US$57 de suscripción, más US$100 que cobra Meta por los mensajes de una pyme típica en México.
Queda en el puesto 9 de 18 por costo total en ese escenario: Zoko y Whaticket salen más barato. El plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada.
Cuánto cuesta Freshchat según el tamaño del equipo
Dólares por mes en México. La fila resaltada es el escenario típico de una pyme.
Equipo
Suscripción
Meta
Total / mes
1 agente
US$19
US$100
US$119
3 agentes
US$57
US$100
US$157
5 agentes
US$95
US$100
US$195
10 agentes
US$190
US$100
US$290
Precio de lista tomado de la página oficial del proveedor el 30 de agosto de 2026, y tarifas de Meta de su calculadora oficial. El costo de Meta es el de una pyme típica: 3000 mensajes de marketing y 1000 avisos fuera de ventana por mes. Las 1200 consultas entrantes no se cobran. El orden lo decide el costo, nunca la comisión.
Qué incluye el plan Growth (anual)
Plan Growth (anual): US$19 por usuario al mes.
Cada persona que sumás paga lo mismo: US$19 más por mes.
Los mensajes de Meta se pagan aparte, a la tarifa oficial de cada país. No los incluye ni los abarata.
Lo que Freshchat no te dice en su página de precios
El plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada.
Y lo que ninguna página de precios dice: la suscripción es solo la mitad de la cuenta. La otra mitad la cobra Meta por cada mensaje que mandás fuera de la ventana de 24 horas, a una tarifa distinta por país. Responder a quien te escribe es gratis; lo que se paga son las campañas y los avisos que salen de la empresa.
Lo que le pagás a Meta con Freshchat, según tu país
Misma suscripción (3 agentes), distinta tarifa por mensaje. Volumen de una pyme típica.
País
Marketing / mensaje
Meta / mes
Total / mes
México
US$0,0305
US$100
US$157
Colombia
US$0,0125
US$38,30
US$95,30
Argentina
US$0,0618
US$211,40
US$268,40
Brasil
US$0,0625
US$194,30
US$251,30
Chile
US$0,0889
US$286,70
US$343,70
Perú
US$0,0703
US$230,90
US$287,90
Tarifas por mensaje entregado de la calculadora oficial de Meta, verificadas el 30 de agosto de 2026. Los 38 mercados, acá.
Dos alternativas más baratas que Freshchat
Las dos que quedan justo por debajo en costo total para 3 agentes en México.
Plataforma
Plan
Suscripción
Total / mes
FreshchatEl plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada.
Growth (anual)
US$57
US$157
ZokoAgentes ilimitados, pero cobra US$0,015 de recargo por conversación.
Starter
US$49,99
US$149,99
WhaticketUna sola conexión de WhatsApp; cada conexión extra suma US$20/mes.
Base
US$49
US$149
Comparamos costos, que podemos verificar contra fuentes primarias. No comparamos funciones: eso conviene probarlo en el período gratuito de cada una.
Cómo saber si Freshchat te conviene
Como cobra por usuario, Freshchat es más barata cuanto más chico es el equipo: para una sola persona son US$19 al mes, y cada una que sumás cuesta lo mismo. Lo que decide es tu volumen de campañas, porque eso va a Meta y no cambia con la plataforma. Cargá tu país, tu equipo y tus mensajes en la calculadora: te da el total de las 18 con la misma fórmula que esta página.
US$19 por usuario al mes, en el plan Growth (anual), que es el más barato que incluye WhatsApp. Sumando lo que cobra Meta por los mensajes, una pyme de 3 personas en México paga US$157 al mes.
¿Freshchat incluye los mensajes de WhatsApp en el precio?
No. Las tarifas por mensaje las cobra Meta aparte, a la tarifa oficial de cada país: US$100 al mes en México para el volumen de una pyme típica. Responder dentro de la ventana de 24 horas es gratis.
¿Cuál es la letra chica de Freshchat?
El plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada.
¿Hay algo más barato que Freshchat?
Sí: para 3 agentes en México, Zoko con US$149,99 y Whaticket con US$149 al mes, contra US$157 de Freshchat. El costo de Meta es el mismo con todas.