Cuánto cuesta enviar mensajes masivos por WhatsApp

Cómo cobra Meta un envío masivo, en cuatro reglas

• Por mensaje entregado, no por campaña ni por conversación. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra cada mensaje que llega al teléfono del cliente. Un envío a 5.000 números del que se entregan 4.800 se cobra 4.800 veces. Los que no se entregan (número inexistente, bloqueado) no se cobran.
• A la tarifa de marketing del país del cliente. Una promoción, un descuento, un "volvé a comprar" es una plantilla de marketing, la categoría más cara: en México US$0,0305 contra US$0,0085 de utilidad, 3,6 veces más. Manda el país del número que recibe, no el tuyo: si le escribís a un cliente en Argentina desde México, pagás la tarifa argentina.
• Con plantilla aprobada y consentimiento previo. Los masivos por la API van sí o sí con una plantilla que Meta aprueba antes, y solo a gente que aceptó recibir tus mensajes. Meta revisa la categoría: una promoción disfrazada de "aviso" se recategoriza y se cobra como marketing igual.
• Sin descuento por volumen publicado. El tarifario de Meta tiene un solo precio de marketing por mercado; 10.000 mensajes cuestan exactamente diez veces 1.000. Si una plataforma te ofrece "tarifas mayoristas", te está cobrando su propio tarifario, no el de Meta.

Lo que te escriben de vuelta, hoy, no se cobra. Desde el 1 de octubre de 2026 responder también cuesta, a la tarifa de utilidad: en una campaña que genera muchas respuestas conviene tenerlo en cuenta.

Cuánto cuesta una campaña en cada uno de los 38 mercados

Precio por mensaje de marketing entregado y el costo de Meta de una campaña de 1.000, 5.000, 10.000 mensajes, sin la suscripción de la plataforma. Ordenado de más barato a más caro; los mercados de América Latina están resaltados.

Dólares por mensaje entregado, calculadora oficial de Meta, 8 de septiembre de 2026. El mercado lo define el prefijo del número que recibe. Los datos de los 38 mercados están en CSV y JSON, bajo CC BY 4.0.

La misma campaña de 10.000 mensajes cuesta US$109 en Turquía y US$1597 en Países Bajos: 15 veces más. Dentro de la región, mandar a Argentina (US$0,0618) cuesta 4,9 veces lo que cuesta mandar a Colombia (US$0,0125). Si tu base tiene clientes en varios países, la cuenta se hace por país: el tarifario completo tiene también utilidad y autenticación.

Lo que te cobra la plataforma encima de Meta

Ninguna plataforma incluye los mensajes de Meta en su precio, y ninguna los abarata. Lo que cambia entre una y otra es la suscripción, cuántos usuarios entran, y tres cosas que en una campaña pesan más que en cualquier otro uso: si el plan de entrada deja mandar masivos, si tiene tope de contactos o de conversaciones, y si le suma un recargo propio a la tarifa de Meta. Esta es la cuenta para una campaña de 5.000 mensajes de marketing al mes en México, con un equipo de 3 personas, ordenada por costo total.

Precios de lista de las páginas oficiales de cada proveedor, 30 de agosto de 2026; tarifas de Meta de su calculadora oficial, 8 de septiembre de 2026. B2Chat no aparece porque su plan de entrada no cubre un equipo de 3. La fila resaltada es la más barata en la nube sin letra chica que afecte a la campaña. El orden lo decide el costo, nunca la comisión.

Fijate en la columna de Meta: con 5.000 mensajes al mes ya es más grande que la suscripción de la mayoría de las plataformas de la tabla. A partir de ese volumen, cambiar de proveedor mueve poco la cuenta; lo que la mueve es a cuánta gente le mandás. La excepción es Botmaker, que suma un 20% sobre las tarifas de Meta: en esta campaña son US$30,50 más por mes.

¿Y mandar masivos desde la app gratuita?

La app de WhatsApp Business del teléfono tiene listas de difusión y no cobra nada por mensaje. Pero el mensaje solo le llega a quien te tiene agendado, cada lista tiene un tope chico de contactos, y mandar a mucha gente que no te agendó es una de las causas más frecuentes de bloqueo de la cuenta. Para avisarle a tus clientes habituales, alcanza y es gratis. Para una campaña a una base comprada o importada, no: ni por la app ni por la API, porque la API exige el consentimiento y la app te bloquea.

Si tu volumen es de unas decenas de mensajes por semana a gente que ya te conoce, quizás no necesites pagar nada de esto.

Cómo bajar la cuenta de una campaña

• Mandá a menos gente, mejor elegida. Es el único ahorro grande: cada mensaje que no mandás son US$0,0305 en México. Una base depurada de 2.000 clientes que compran cuesta menos y vende más que 10.000 contactos fríos.
• No mandes como marketing lo que es utilidad. Una confirmación de pedido, un aviso de envío o un recordatorio de turno son plantillas de utilidad y cuestan US$0,0085 en México en vez de US$0,0305. Lo contrario no funciona: Meta recategoriza las promociones que se mandan como utilidad.
• Juntá el mensaje. Meta cobra por mensaje, no por caracteres: una promoción en un mensaje con imagen y botón cuesta lo mismo que una línea de texto, y tres mensajes seguidos cuestan el triple.
• Mirá el recargo antes que la suscripción. Con volumen, un 20% sobre Meta o US$0,015 por conversación pesan más que la diferencia entre dos planes.

La calculadora deja cambiar el país, el equipo y el volumen de marketing y de utilidad, y reordena las 18 plataformas por costo total.

Fuentes: calculadora oficial de precios de la WhatsApp Business Platform de Meta, 38 mercados, consultada el 8 de septiembre de 2026; páginas de precios oficiales de cada plataforma, relevadas el 30 de agosto de 2026. Esta página compara costos, que es lo que se puede verificar contra fuentes primarias; no compara funciones de envío.