Lo que cambia entre las dos
Cliengo
US$259 al mes con 5 usuarios incluidos. El plan Starter de US$45 no tiene WhatsApp API: para la API real hay que ir a Business.
Es de origen argentino, con soporte en español y presencia en toda la región. El precio de la API real, US$259, es lo que la saca de la comparación para equipos chicos.
Botmaker
US$149 al mes con 10 usuarios incluidos. Suma un 20% sobre las tarifas de Meta y cobra US$99 una vez por dar de alta la cuenta.
Es argentina, con soporte en español, y el plan Standard incluye diez usuarios: con un equipo de ocho a diez, los US$149 planos salen menos por cabeza que casi cualquier plan por usuario. Lo que la encarece es el 20% que suma sobre las tarifas de Meta y los US$99 de alta: cuanto más mandás, más pesa.
Lo que no cambia
Las tarifas de Meta. Un mensaje de marketing en México cuesta US$0,0305 con Cliengo, con Botmaker y con cualquier otra. Con el volumen de esta página son US$100 al mes que van a Meta, salvo con Botmaker, que les suma su 20% y paga US$120. Si tu factura duele, mirá primero cuántas campañas mandás.
Qué cambia el 1 de octubre de 2026
Desde noviembre de 2024, responder dentro de la ventana de 24 horas no se cobra en ningún mercado. Eso termina. Estas son las frases que importan de la página de precios de mensajes sin plantilla de Meta, en el inglés original:
- “Effective October 1, 2026, Meta will charge for service messages, which have not been charged since November 2024.”
- “Meta will charge on a per-message basis for service messages, consistent with how Meta charges for template messages”, y más abajo: “rates for service messages are the same as the rates for utility and authentication messages”.
- “Effective October 1, 2026, Meta will charge on a per-message basis for utility messages sent in response to users within an open 24-hour customer service window.”
Botmaker suma un 20% sobre las tarifas de Meta, así que el cambio no la toca igual a las dos: las 1200 respuestas van a costar US$10,20 al mes con Cliengo y US$12,24 con Botmaker en México. La brecha entre las dos se agranda US$2,04 por mes.
| Mercado | 1200 respuestas | Cliengo desde el 1/10 | Botmaker desde el 1/10 |
|---|
| México | US$10,20 | US$396,80 | US$314,36 |
| Colombia | US$0,96 | US$298,26 | US$196,11 |
| Argentina | US$31,20 | US$501,60 | US$440,12 |
| Chile | US$24 | US$569,70 | US$521,84 |
| Perú | US$36 | US$535,90 | US$481,28 |
| España | US$24 | US$515,10 | US$456,32 |
| Resto de LatAm | US$13,56 | US$505,86 | US$445,23 |
Costo total mensual para 3 personas, contando una respuesta por cada una de las 1200 consultas entrantes del escenario, a la tarifa de utilidad de cada mercado. Escenario declarado, no medido.
El orden de esta página no cambia: Botmaker sigue siendo la más barata para 3 personas en México después del 1 de octubre.
Meta publica una franquicia de 1000 mensajes de servicio gratis por mes y por número de la empresa, sin acumular de un mes al otro, y cobra desde el 1001 del mes (verificado el 13 de septiembre de 2026; hasta esa fecha esta página decía que el tope no estaba publicado, y estaba equivocada). Aun desde el 1 de octubre de 2026, un número que responde menos de 1000 veces por mes no paga nada por responder. La explicación completa está en WhatsApp cobra los mensajes de servicio desde el 1 de octubre de 2026, y la tabla de los 38 mercados tiene la columna con la tarifa de cada uno.
Nuestra lectura
En costo, Botmaker gana en todos los tamaños de equipo que probamos. Después de eso, lo que decide es lo que cada una hace y no hace, y eso conviene probarlo en el período gratuito antes de firmar nada anual.
Ver las 18 con mis números
Comparamos costos, que podemos verificar contra fuentes primarias. No comparamos funciones.
Las tarifas de Meta y los precios de las plataformas que usa el sitio están publicados en abierto, en JSON y CSV bajo CC BY 4.0: datos abiertos y descargas.