# Que te cuesta — quetecuesta.com > Calculadoras independientes del costo real de las herramientas que usan las pymes > de America Latina. La primera calcula cuanto cuesta de verdad atender clientes por > WhatsApp: las tarifas por mensaje que cobra Meta en cada pais MAS la suscripcion de > 18 plataformas, que es la mitad de la cuenta que las paginas de precios no muestran. > Contenido en espanol. Datos verificados contra fuentes primarias, con fecha de > relevamiento. El sitio se financia con comisiones de afiliados declaradas, y el orden > de la comparativa lo decide el costo total, nunca la comision. Actualizado: 30 de agosto de 2026 Licencia del contenido y los datos: CC BY 4.0. Se puede citar y reproducir atribuyendo a quetecuesta.com. Contacto: hola@quetecuesta.com ## Respuestas rapidas - Responder a un cliente que te escribio es GRATIS. Su mensaje abre una ventana de 24 horas y adentro de esa ventana Meta no cobra ninguna respuesta, sin limite de cantidad. - Los mensajes de marketing (promociones, campanas) se cobran SIEMPRE, por mensaje entregado. - Los mensajes de utilidad y autenticacion se cobran SOLO fuera de la ventana de 24 horas. - Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversacion. - Hasta 5 personas pueden atender el mismo numero gratis con la app de WhatsApp Business (un telefono principal mas 4 dispositivos vinculados). - Los descuentos por volumen de Meta arrancan en 1.000.000 de mensajes por mes: no aplican a una pyme. - Ninguna de las 18 plataformas relevadas incluye las tarifas de Meta en su precio de lista. ## Tarifas de Meta por mercado (USD por mensaje entregado, verificadas el 30/08/2026) | Mercado | Marketing | Utilidad y autenticacion | Servicio (responder) | |---|---|---|---| | México | US$0.0305 | US$0.0085 | US$0 | | Colombia | US$0.0125 | US$0.0008 | US$0 | | Argentina | US$0.0618 | US$0.0260 | US$0 | | Brasil | US$0.0625 | US$0.0068 | US$0 | | Resto de LatAm | US$0.0740 | US$0.0113 | US$0 | Fuente: calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta. JSON: https://quetecuesta.com/datos/tarifas-meta.json ## Las 18 plataformas relevadas (plan mas barato que incluye WhatsApp, USD/mes) | Plataforma | Plan | Suscripcion | Letra chica | |---|---|---|---| | Chatwoot | Autohospedado (open source) | US$0 | Gratis de licencia, pero necesitás un servidor y saber administrarlo. El programa de afiliados no paga por autohospedado. | | Kommo | Base | US$15 por usuario | Se paga por adelantado un mínimo de 6 meses. No tiene programa de afiliados: su esquema es de reventa, donde el partner le factura y da soporte al cliente. | | Callbell | Multiagent Chat | US$16 por usuario | Mínimo 3 agentes y US$54/mes de crédito de WhatsApp aparte. Precio en euros, convertido de forma aproximada. Su programa de partners es de reventa (30%, con soporte de primer nivel a cargo del partner), no de afiliados. | | Freshchat | Growth (anual) | US$19 por usuario | El plan gratis de 10 agentes no incluye WhatsApp. Su programa de afiliados solo paga por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda: por vos no cobramos nada. | | Chatwoot Cloud | Startups (anual) | US$19 por usuario | Solo la versión en la nube; la autohospedada no entra en su programa. Con el código MARTIN tenés 5% de descuento en todos los pagos. | | Tidio | Starter (anual) | US$24.17 | Tope de 100 conversaciones facturables por mes: con volumen real te obliga a subir de plan. | | ManyChat | Pro | US$29 | El plan Essential de US$14 no incluye WhatsApp. Límite de 2.500 contactos activos. | | Wati | Growth (anual) | US$30 | Un solo canal de WhatsApp. Pasar a 5 usuarios cuesta el plan Pro. | | Crisp | Mini | US$45 | Su programa de partners existe y paga 20% de cashback durante un año, pero solo sobre los planes Essentials y Plus y se entra por solicitud: hoy no cobramos nada por Crisp. | | Whaticket | Base | US$49 | Una sola conexión de WhatsApp; cada conexión extra suma US$20/mes. | | Zoko | Starter | US$49.99 | Agentes ilimitados, pero cobra US$0,015 de recargo por conversación. | | respond.io | Starter (anual) | US$79 | El plan Starter no tiene envíos masivos ni automatizaciones: para eso hay que ir a Growth (US$159). | | B2Chat | Básico con WhatsApp (anual) | US$84 | Tope de 1.000 contactos únicos entrantes; cada uno extra cuesta US$0,05. | | Leadsales | Básico | US$97 | Un solo número de WhatsApp. No publica los términos de su programa de referidos. | | SleekFlow | Pro AI (anual) | US$119 | Cobra las plantillas según su propio tarifario, no el de Meta directo. | | Botmaker | Standard | US$149 | Suma un 20% sobre las tarifas de Meta y cobra US$99 una vez por dar de alta la cuenta. | | Landbot | Professional + WhatsApp (anual) | US$173 | El plan Professional solo no incluye WhatsApp. Precio en euros, convertido de forma aproximada. | | Cliengo | Business | US$259 | El plan Starter de US$45 no tiene WhatsApp API: para la API real hay que ir a Business. | JSON: https://quetecuesta.com/datos/plataformas.json --- # Contenido completo del sitio --- ## Calculadora de costo real de atender por WhatsApp URL: https://quetecuesta.com/ # Cuánto te cuesta de verdad atender por WhatsApp Las plataformas publican su suscripción, no lo que te cobra Meta por cada mensaje. Acá están las dos cosas juntas, por país, y la respuesta honesta a si necesitás pagar algo. Primera calculadora de la serie. Después vienen facturación, cobros y CRM — de a una, cuando esta funcione. ### Tu cuello de botella son las campañas, no el software Mandás 3000 mensajes de marketing al mes en México. Solo eso son **$91.50** por mes que le pagás a Meta, elijas la plataforma que elijas. Bajar ese número te ahorra más plata que cambiar de proveedor. La opción más barata para tu caso es **Chatwoot**, con un total estimado de **$115/mes**. De eso, el 87% no va a la plataforma: va a Meta. Y no nos deja comisión: no ganamos nada si la elegís. ## Dónde se va la plata Las cinco opciones más baratas para tu caso. La barra naranja es lo que le pagás a Meta, y no la controla ninguna plataforma. ## Las 18 opciones, ordenadas por costo total Precio de lista del plan más barato que realmente incluye WhatsApp, más el costo de Meta para tu volumen. Todo en dólares por mes. | Plataforma | Plan | Suscripción | Meta | Total / mes | |---|---|---|---|---| Cálculo para México: 3000 mensajes de marketing a US$0.0305 y 1000 avisos fuera de ventana a US$0.0085, por mensaje entregado. Las 1200 consultas entrantes no se cobran. ## Cómo cobra Meta, en tres reglas **Las tres reglas que definen tu factura** - **Si te escriben ellos, responder es gratis.** Se abre una ventana de 24 horas desde el último mensaje del cliente; adentro de esa ventana, tus respuestas no se cobran. Toda la atención al cliente reactiva cuesta cero. - **Marketing se cobra siempre.** Promociones y campañas se pagan por mensaje entregado, estés o no dentro de la ventana. Es el único rubro que puede volverse caro. - **Los avisos de utilidad se cobran solo fuera de la ventana.** Una confirmación de pedido mandada mientras la conversación está abierta no cuesta nada; la misma confirmación dos días después, sí. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación. Los descuentos por volumen existen, pero solo para utilidad y autenticación, y arrancan recién en el millón de mensajes por mes: a una pyme no le aplican nunca. **Por qué el país cambia todo** El mismo negocio con el mismo volumen paga hasta cinco veces más en Argentina que en Colombia, porque Meta tiene una tarifa distinta por mercado. Un mensaje de marketing cuesta US$0,0125 en Colombia y US$0,0618 en Argentina. Tarifas por mensaje entregado, en dólares, tomadas el 30 de agosto de 2026 de la calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta, mercado por mercado. Meta las actualiza sin aviso: la fecha de arriba te dice qué tan fresco es este número. **Qué no te cuentan antes de firmar** - Ninguna de las 18 plataformas incluye los mensajes de Meta en su precio de lista. Todas te lo facturan aparte. - Varias venden un plan de entrada que no incluye WhatsApp: el precio que ves en la publicidad no es el que vas a pagar. - Algunas cobran mínimos de usuarios, altas de cuenta o meses adelantados que no aparecen en la tabla de precios. - Al menos una le agrega un 20% de recargo propio sobre las tarifas de Meta. - Los descuentos por volumen de Meta no son para vos: empiezan en el millón de mensajes mensuales. ## Preguntas frecuentes **¿Cuánto cuesta atender clientes por WhatsApp?** Depende de qué mensajes mandes. Responder a alguien que te escribió es gratis: su mensaje abre una ventana de 24 horas y adentro de esa ventana Meta no cobra ninguna respuesta. Lo que se paga son los mensajes que iniciás vos: marketing siempre, y utilidad o autenticación solo fuera de esa ventana. A eso se le suma la suscripción de la plataforma que uses. Un ejemplo real en México: 3.000 mensajes de marketing y 1.000 avisos fuera de ventana son US$100 por mes para Meta, más entre US$15 y US$259 de plataforma. **¿Responder a un cliente por WhatsApp tiene costo?** No. Cuando el cliente escribe primero se abre una ventana de servicio de 24 horas y todas tus respuestas dentro de esa ventana son gratis, sin límite de cantidad. Un negocio que solo responde consultas tiene un costo de mensajería con Meta de exactamente cero, aunque reciba miles de consultas por mes. **¿Cuál es la plataforma más barata para atender WhatsApp con varios agentes?** Depende de tu país, tu equipo y tu volumen, y por eso la calculadora te pregunta esas tres cosas. En la mayoría de los escenarios sale primero Chatwoot autohospedado, que no tiene costo de licencia pero exige administrar un servidor. Entre las opciones en la nube, las más baratas suelen ser Chatwoot Cloud y Freshchat desde US$19 por usuario al mes y Tidio desde US$24,17 al mes. **¿Las plataformas de WhatsApp incluyen lo que cobra Meta?** No. Ninguna de las 18 plataformas relevadas incluye las tarifas por mensaje de Meta en su precio de lista: las facturan aparte. Por eso el precio que ves en una página de precios es, en promedio, la mitad de la cuenta. **¿Cómo cobra Meta los mensajes de WhatsApp Business desde 2025?** Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación de 24 horas. Muchas guías que siguen circulando explican el modelo viejo. Los descuentos por volumen existen, pero solo para utilidad y autenticación y arrancan en un millón de mensajes por mes, así que a una pyme no le aplican. **¿Necesito pagar una plataforma para usar WhatsApp en mi negocio?** No siempre. Si son hasta cinco personas, no mandás campañas y solo respondés consultas, la app gratuita de WhatsApp Business alcanza y pagar una plataforma es tirar plata. Conviene pagar cuando pasás de cinco personas, cuando se te pierden conversaciones o cuando necesitás iniciar mensajes fuera de la ventana de 24 horas. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión. No te cambia el precio, y los enlaces que nos pagan están marcados como "afiliado" al lado del nombre. Los que no lo están, no nos dejan nada — incluida la opción que suele salir primera. Precios de las plataformas relevados en agosto de 2026 desde sus páginas oficiales; tarifas de Meta tomadas de su calculadora oficial el 30/08/2026. Todo en dólares. Los precios cambian: verificá en la página del proveedor antes de contratar. Esto es una estimación, no una cotización. --- ## Cuanto cuesta la API de WhatsApp Business en Mexico URL: https://quetecuesta.com/mexico # Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business en México *Tarifas verificadas el 30 de agosto de 2026* **US$0,0305 por mensaje de marketing** Y **US$0,0085** por cada notificación de utilidad o de autenticación que mandes fuera de la ventana de 24 horas. Responder a alguien que te escribió: **gratis**, sin límite. Tarifas por mensaje entregado, tomadas de la calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta para el mercado México en dólares. Ese es el precio que cobra Meta, y no lo cambia ninguna plataforma. Wati, Whaticket, Cliengo o la que elijas te cobran su suscripción *además* de esto. Ninguna de las 18 que revisamos incluye los mensajes de Meta en su precio de lista. ## La regla que decide tu factura Casi todo el mundo entiende mal cómo cobra WhatsApp, y el malentendido cuesta plata en la dirección equivocada. Cuando un cliente te escribe, se abre una **ventana de servicio de 24 horas**. Adentro de esa ventana podés responderle todo lo que quieras, con cuantos mensajes quieras, y no pagás nada. Toda la atención al cliente reactiva —la que un negocio chico hace el 90% del tiempo— cuesta exactamente cero. Lo que se cobra es el mensaje que *vos* iniciás: - **Marketing** (promociones, catálogos, campañas): se cobra siempre, estés dentro o fuera de la ventana. US$0,0305 cada uno. - **Utilidad** (confirmación de pedido, aviso de envío, recordatorio de turno): se cobra solo si lo mandás fuera de la ventana de 24 horas. Si el cliente te escribió hace un rato, es gratis. US$0,0085 cuando corresponde cobrarlo. - **Autenticación** (códigos de verificación): mismo precio que utilidad. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado. Antes cobraba por conversación de 24 horas, y muchos artículos que siguen circulando explican ese modelo viejo. ## Qué termina pagando una pyme mexicana Tres escenarios reales, solo con lo que va a Meta: - **Una tienda que solo responde.** 1.500 consultas entrantes por mes, sin campañas. Costo de Meta: **US$0**. Literalmente cero. - **Un e-commerce con avisos de envío.** 2.000 consultas entrantes más 1.500 confirmaciones fuera de ventana: **US$12,75** por mes. - **El mismo e-commerce, más campañas.** Sumale 5.000 promociones al mes: **US$165**. Las campañas son el 92% de la factura. Ahí está el punto que ningún proveedor te va a poner adelante: **si tu factura de WhatsApp es alta, el culpable es tu volumen de marketing, no la plataforma que elegiste**. Cambiar de proveedor para ahorrar US$20 al mes mientras mandás 5.000 promociones es optimizar el lado equivocado. ## Los descuentos por volumen no son para vos Meta tiene descuentos por volumen, y varios vendedores los mencionan para sugerir que el costo baja cuando crecés. Los tramos reales en México arrancan en **1.000.000 de mensajes por mes**: recién ahí el mensaje de utilidad baja de US$0,0085 a US$0,0081. El tramo siguiente empieza en cinco millones. Una pyme no llega nunca. Y además los descuentos aplican solo a utilidad y autenticación — **marketing no tiene descuento por volumen en ningún tramo**, que es justamente donde se te va la plata. ## Sumale la plataforma El costo de Meta es la mitad de la cuenta. La otra mitad es la suscripción del software que uses para tener una bandeja compartida entre varias personas. Ahí el rango es brutal: desde US$0 si autohospedás Chatwoot hasta US$259 al mes por Cliengo, para el mismo trabajo. ## Cuándo no necesitás pagar nada de esto Si sos hasta cuatro personas, no mandás campañas, y el volumen de consultas es manejable, la app gratuita de WhatsApp Business te alcanza. Soporta hasta cinco usuarios en simultáneo sobre un mismo número y no cuesta un peso. Lo que perdés es real y conviene saberlo antes: el historial vive en el celular de cada uno y no en la empresa, el teléfono principal es el único que registra la cuenta y vincula dispositivos nuevos —y si no lo usás por más de 14 días se cierra la sesión en todos los vinculados—, y si un empleado se va con su celular se va con la conversación de tus clientes. Cuando eso empiece a doler, ahí sí conviene pagar. ## Comparación con Colombia México no es caro ni barato en abstracto: depende de con qué lo compares. Un mensaje de marketing cuesta US$0,0305 acá y [US$0,0125 en Colombia](/colombia), o sea 2,4 veces menos. En utilidad la diferencia es todavía más grande: US$0,0085 contra US$0,0008, más de diez veces. Si operás en los dos países, la misma campaña tiene precios muy distintos. Los precios de plataformas se relevaron en agosto de 2026 desde las páginas oficiales de cada proveedor. Las tarifas de Meta se tomaron de su calculadora oficial el 30 de agosto de 2026 y cambian sin aviso. Esto es una estimación para orientarte, no una cotización. ## Preguntas frecuentes **¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp Business en México?** US$0,0305 por cada mensaje de marketing entregado y US$0,0085 por cada mensaje de utilidad o autenticación enviado fuera de la ventana de 24 horas. Responder a un cliente que te escribió no cuesta nada. Tarifas tomadas de la calculadora oficial de Meta el 30 de agosto de 2026. **¿Cuánto termina pagando por mes una pyme mexicana?** Una tienda que solo responde consultas paga US$0 a Meta. Un e-commerce con 1.500 confirmaciones de envío fuera de ventana paga US$12,75 por mes. El mismo e-commerce sumando 5.000 promociones mensuales paga US$165: las campañas son el 92% de la factura. **¿Me aplican los descuentos por volumen de Meta en México?** No. Los descuentos por volumen de Meta empiezan en un millón de mensajes por mes y solo alcanzan a utilidad y autenticación. Ninguna pyme llega a ese umbral. **¿La API de WhatsApp Business es gratis en México?** El acceso a la API no tiene un costo fijo de Meta, pero cada mensaje que iniciás sí se cobra según la tabla de arriba, y para usarla necesitás un proveedor: o una plataforma con suscripción mensual, o una instalación propia como Chatwoot autohospedado. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. No influye en los precios que publicamos ni en el orden de la comparativa. [Acá está el detalle completo](/divulgacion). --- ## Cuanto cuesta la API de WhatsApp Business en Colombia URL: https://quetecuesta.com/colombia # Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business en Colombia *Tarifas verificadas el 30 de agosto de 2026* **US$0,0125 por mensaje de marketing** Y **US$0,0008** por cada notificación de utilidad o autenticación fuera de la ventana de 24 horas. Responder a alguien que te escribió: **gratis**, sin límite. Tarifas por mensaje entregado, tomadas de la calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta para el mercado Colombia en dólares. ## Colombia tiene la tarifa más barata del mundo Y no es una forma de decir. Consultamos los **38 mercados** que Meta lista en su calculadora oficial, y Colombia está primera de la lista en el precio de los mensajes de utilidad: US$0,0008. Detrás vienen Turquía con US$0,0009 e India con US$0,0014. Alemania paga US$0,055 — **69 veces más** por exactamente el mismo mensaje. En la práctica esto significa que un negocio colombiano puede mandar avisos de envío, confirmaciones de pedido y recordatorios de turno casi sin costo. Mil notificaciones fuera de ventana cuestan **ochenta centavos de dólar**. ## La regla que decide tu factura Cuando un cliente te escribe, se abre una **ventana de servicio de 24 horas**. Adentro de esa ventana respondés todo lo que quieras sin pagar nada. La atención al cliente reactiva —lo que un negocio chico hace casi siempre— cuesta cero. Lo que se cobra es el mensaje que vos iniciás: - **Marketing** (promociones, catálogos, campañas): se cobra siempre, dentro o fuera de la ventana. US$0,0125 cada uno. - **Utilidad** (confirmación de pedido, aviso de envío, recordatorio): solo si lo mandás fuera de la ventana. US$0,0008. - **Autenticación** (códigos de verificación): mismo precio que utilidad. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación. Muchas guías que siguen circulando explican el modelo viejo. ## Qué termina pagando una pyme colombiana - **Una tienda que solo responde.** 1.500 consultas entrantes, sin campañas: **US$0**. - **Un e-commerce con avisos de envío.** 2.000 consultas más 1.500 confirmaciones fuera de ventana: **US$1,20** al mes. - **El mismo e-commerce, más campañas.** Sumale 5.000 promociones: **US$63,70**. Las campañas son el 98% de la factura. La conclusión es más filosa acá que en cualquier otro mercado: **en Colombia, todo lo que no sea marketing es prácticamente gratis**. Si tu factura duele, es por las campañas. Y si estás pagando una plataforma cara para "optimizar costos de WhatsApp", estás resolviendo un problema que no tenés. ## Dónde sí se te va la plata Justamente porque Meta cobra tan poco, en Colombia el costo dominante es **la suscripción de la plataforma**, no los mensajes. Un e-commerce colombiano que paga Cliengo a US$259 al mes le está pagando a Meta US$1,20 y al software 216 veces más. Ese es exactamente el caso en el que conviene mirar la comparativa completa antes de firmar: la diferencia entre la opción más barata y la más cara, para el mismo trabajo, es de cientos de dólares al mes. ## Los descuentos por volumen no son para vos Meta tiene tramos de descuento, pero el primero arranca en **un millón de mensajes por mes**, y en Colombia baja de US$0,0008 a US$0,0007. Además marketing no tiene descuento por volumen en ningún tramo, que es donde está tu gasto real. Ninguna pyme entra en esos números. ## Cuándo no necesitás pagar nada de esto Si son hasta cuatro personas, no mandan campañas y el volumen es manejable, la app gratuita de WhatsApp Business alcanza: soporta cinco usuarios en simultáneo sobre un mismo número. Lo que perdés conviene saberlo antes de decidir: el historial vive en el celular de cada uno y no en la empresa, el teléfono principal es el único que registra la cuenta y vincula dispositivos nuevos —y si no lo usás por más de 14 días se cierra la sesión en todos los vinculados—, y si alguien se va con su celular se va con la conversación de tus clientes. Cuando eso empieza a doler, ahí sí conviene pagar. ## Comparación con México Vale la pena dimensionar la diferencia si operás en los dos países. Un mensaje de marketing cuesta US$0,0125 en Colombia y [US$0,0305 en México](/mexico): 2,4 veces más. En utilidad, US$0,0008 contra US$0,0085, más de diez veces. La misma campaña, mandada desde el mismo negocio, tiene precios muy distintos según a qué país le hablás. Los precios de plataformas se relevaron en agosto de 2026 desde las páginas oficiales de cada proveedor. Las tarifas de Meta se tomaron de su calculadora oficial el 30 de agosto de 2026, consultando los 38 mercados disponibles, y cambian sin aviso. Esto es una estimación para orientarte, no una cotización. ## Preguntas frecuentes **¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp Business en Colombia?** US$0,0125 por mensaje de marketing entregado y US$0,0008 por mensaje de utilidad o autenticación fuera de la ventana de 24 horas. Responder a un cliente que te escribió es gratis. Tarifas tomadas de la calculadora oficial de Meta el 30 de agosto de 2026. **¿Por qué Colombia es el mercado más barato de WhatsApp?** Porque tiene la tarifa de utilidad más baja de los 38 mercados que Meta lista en su calculadora oficial: US$0,0008 por mensaje. Detrás vienen Turquía con US$0,0009 e India con US$0,0014. Alemania paga US$0,055 por exactamente el mismo mensaje, 69 veces más. **¿Cuánto paga por mes una pyme colombiana?** Una tienda que solo responde consultas paga US$0. Un e-commerce con 1.500 confirmaciones fuera de ventana paga US$1,20 por mes. Sumando 5.000 promociones mensuales, US$63,70: las campañas son el 98% de la factura. **Si Meta cobra tan poco en Colombia, ¿dónde se va la plata?** En la suscripción de la plataforma, que pasa a ser el costo dominante. En Colombia conviene elegir por precio de suscripción y no por optimización de mensajes, porque los mensajes casi no cuestan. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. No influye en los precios que publicamos ni en el orden de la comparativa. [Acá está el detalle completo](/divulgacion). --- ## Whaticket, Leadsales, Cliengo y B2Chat comparadas URL: https://quetecuesta.com/latam # Whaticket, Leadsales, Cliengo y B2Chat: qué cuesta cada una de verdad *Precios relevados de sus páginas oficiales · 30 de agosto de 2026* **El precio que ves no es el que incluye WhatsApp** Es el patrón que se repite en las cuatro: el plan de entrada que aparece primero en la página de precios muchas veces no sirve para lo que las estás buscando. Acá comparamos el **plan más barato que realmente incluye WhatsApp**, que es el número que importa. | Plataforma | Plan con WhatsApp | Usuarios | Límite que duele | |---|---|---|---| Precios de lista tomados de las páginas oficiales de cada proveedor el 30 de agosto de 2026. Ninguno incluye las tarifas por mensaje que cobra Meta, que se facturan aparte y cambian según el país. ## Lo que la tabla no muestra ### Ninguna incluye lo que cobra Meta Las cinco te facturan su suscripción y, por separado, los mensajes de Meta. En México eso puede sumar US$100 al mes con un volumen moderado de campañas; en Colombia, unos US$38 por el mismo volumen. Es la mitad de la cuenta que las páginas de precios no muestran. ### El recargo de Botmaker es el único que escala con vos Botmaker aplica un 20% sobre las tarifas de Meta además de su suscripción. Con poco volumen es irrelevante; con campañas grandes se vuelve el costo dominante, porque crece con cada mensaje. Es el tipo de cláusula que conviene mirar antes de firmar y no después de la primera factura alta. ### El límite de contactos de B2Chat es real Su plan básico incluye 1.000 contactos únicos entrantes al mes. Si tu negocio recibe consultas de más de mil personas distintas —una tienda con tráfico, una inmobiliaria en temporada— vas a pasarte, y cada contacto adicional suma US$0,05. No es caro, pero conviene calcularlo antes. ### Cliengo tiene el salto de precio más grande Su plan de entrada cuesta US$45 y aparece primero en su página, pero no incluye WhatsApp API. Para tener la API real hay que ir a Business, que cuesta US$259. Es un salto de casi seis veces respecto de lo que la gente cree que va a pagar. ## Nuestra lectura **Si sos un equipo chico y lo que necesitás es una bandeja compartida**, Whaticket es la más barata de las cinco y la que más claramente está pensada para LatAm. Su límite es la conexión única de WhatsApp: si manejás más de un número, el precio sube rápido. **Si estás en Colombia**, B2Chat tiene la ventaja de ser local y Meta Business Partner, y su precio anual la deja segunda. Mirá el tope de contactos entrantes antes de decidir. **Si te importa el precio por encima de todo**, ninguna de estas cinco gana: Chatwoot autohospedado no tiene costo de licencia y en nuestra comparativa completa suele salir primero. Requiere administrar un servidor, y no nos paga comisión. Y una advertencia que vale para las cinco: **ninguna resuelve el problema si tu costo es el volumen de campañas**. Ese gasto va a Meta y lo pagás igual con cualquiera. Cambiar de plataforma para ahorrar US$30 mientras mandás miles de promociones es optimizar el lado equivocado. Esta comparativa incluye solo plataformas con origen o foco en América Latina. La [calculadora principal](/) compara 18, incluidas las internacionales, y ordena por costo total mensual según tu país, tu equipo y tu volumen. El orden lo decide el costo, nunca la comisión: [acá explicamos cómo nos financiamos](/divulgacion). ## Preguntas frecuentes **¿Cuál es la plataforma latinoamericana de WhatsApp más barata?** De las cinco relevadas, Whaticket es la más barata con US$49 por mes por tres usuarios. Después vienen B2Chat con US$84 anual, Botmaker con US$149 más US$99 de alta, Leadsales con US$97 y Cliengo con US$259. Ninguna incluye las tarifas de Meta. **¿El plan de entrada de Cliengo incluye WhatsApp API?** No. El plan Starter de US$45 que aparece primero en su página no tiene WhatsApp API. Para la API real hay que ir al plan Business de US$259, un salto de casi seis veces. **¿Botmaker cobra un recargo sobre las tarifas de Meta?** Sí. Botmaker suma un 20% sobre las tarifas de Meta además de su suscripción, y cobra US$99 una vez por dar de alta la cuenta. Es el único recargo de la lista que crece con tu volumen de mensajes. **¿Estas plataformas incluyen el costo de los mensajes de Meta?** No. Las cinco facturan su suscripción y, por separado, los mensajes de Meta. En México eso puede sumar unos US$100 al mes con volumen moderado de campañas; en Colombia, unos US$38 por el mismo volumen. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. En la calculadora, los enlaces que nos pagan están marcados como "afiliado" al lado del nombre. [Detalle completo](/divulgacion). --- ## Varios agentes en el mismo numero de WhatsApp URL: https://quetecuesta.com/multiagente # Varios agentes en el mismo número de WhatsApp *Verificado contra la documentación oficial de WhatsApp · 30 de agosto de 2026* **Sí se puede, y es gratis: hasta 5 personas** Un teléfono principal más **hasta 4 dispositivos vinculados**. No hace falta pagar nada para que cinco personas atiendan el mismo número. Lo que hay que entender son los límites, porque son los que deciden cuándo el arreglo gratuito deja de servir. ## Cómo funciona en la app gratuita El teléfono principal es el que registra la cuenta, y es el único que puede vincular dispositivos nuevos. Los vinculados pueden ser computadoras con Windows o Mac, WhatsApp Web, tabletas Android, iPad o teléfonos adicionales. Un mito que conviene enterrar: **los dispositivos vinculados funcionan aunque el teléfono principal esté apagado**. No necesitás un celular prendido las 24 horas en un cajón. Lo que sí necesitás es usar ese teléfono al menos una vez cada 14 días: si no lo usás por más tiempo, se cierra la sesión en todos los vinculados y hay que volver a vincularlos uno por uno. Además, cada dispositivo vinculado se desconecta solo después de 30 días sin actividad. ## Lo que se rompe cuando sos un equipo Los cinco dispositivos comparten la misma cuenta, y ahí aparecen los problemas reales: - **Todos ven todo y nadie sabe quién contesta qué.** No hay asignación de conversaciones, ni notas internas, ni forma de saber si un cliente ya fue atendido. Dos personas respondiendo el mismo chat es la norma, no la excepción. - **No hay métricas.** Ni tiempo de respuesta, ni conversaciones por persona, ni nada que te permita saber si el equipo da abasto. - **Las listas de difusión no funcionan en dispositivos vinculados.** WhatsApp lo documenta como función no compatible: crearlas y verlas solo se puede desde el teléfono principal. - **El historial en los vinculados es incompleto.** WhatsApp reconoce un problema conocido por el cual algunos dispositivos vinculados no muestran hasta un año de historial. El historial completo está en el teléfono principal. - **La data es de quien tiene el teléfono.** Si esa persona se va, se lleva la cuenta y las conversaciones de tus clientes con ella. **No uses apps no oficiales para agrandar el límite** Hay aplicaciones que prometen más dispositivos o más funciones. WhatsApp advierte que vincular tu cuenta a aplicaciones o sitios no oficiales *"puede poner en peligro tu cuenta"* y que puede provocar la **suspensión temporal o permanente**. El ahorro de no pagar una plataforma no compensa perder el número por el que te contactan todos tus clientes. Si te pasó, [acá está qué hacer](/bloqueo). ## Cuándo conviene pasar a una bandeja compartida La respuesta honesta es que no hay un número mágico de agentes: hay tres señales concretas. **Cuando pasás de 5 personas.** Ahí el límite es técnico y no hay vuelta: la app no da para más. **Cuando empezás a perder conversaciones.** Si te pasa seguido que un cliente quedó sin respuesta porque cada uno pensó que lo atendía el otro, ya estás pagando el costo, solo que en ventas perdidas en vez de en suscripción. **Cuando el historial pasa a ser un activo del negocio.** El día que te importe conservar lo que un cliente habló hace ocho meses —para un reclamo, para una recompra, para pasarle el caso a otra persona— el celular de un empleado dejó de ser el lugar donde guardarlo. Mientras nada de eso te pase, la app gratuita está bien y no tenés por qué pagar. ## Qué cuesta la alternativa Una plataforma con bandeja compartida arranca cerca de los US$25 al mes, y el rango llega hasta más de US$250 para el mismo trabajo. Pero la suscripción es solo la mitad de la cuenta: la otra mitad son las tarifas que cobra Meta por mensaje, que cambian mucho según tu país y según si mandás campañas o solo respondés. Y hay una opción que casi nunca aparece en las comparativas: **Chatwoot es open source y autohospedado no tiene costo de licencia**. Si tenés con quién administrar un servidor, es la forma más barata de tener bandeja compartida, y en nuestra tabla suele salir primera. Los límites de dispositivos vinculados, el plazo de 14 días, la desconexión a los 30 días de inactividad, la incompatibilidad de las listas de difusión y la advertencia sobre aplicaciones no oficiales están tomados del centro de ayuda oficial de WhatsApp, consultado el 30 de agosto de 2026. ## Preguntas frecuentes **¿Cuántas personas pueden atender el mismo número de WhatsApp gratis?** Cinco: un teléfono principal más hasta cuatro dispositivos vinculados. No hace falta pagar nada para que cinco personas atiendan el mismo número con la app de WhatsApp Business. **¿Los dispositivos vinculados funcionan con el teléfono principal apagado?** Sí. Los dispositivos vinculados funcionan aunque el teléfono principal esté apagado. Lo que sí hace falta es usar ese teléfono al menos una vez cada 14 días: si no, se cierra la sesión en todos los vinculados y hay que volver a vincularlos. Además, cada dispositivo vinculado se desconecta solo tras 30 días sin actividad. **¿Se pueden asignar conversaciones entre agentes en la app gratuita?** No. Los cinco dispositivos comparten la misma cuenta: no hay asignación de conversaciones, ni notas internas, ni métricas, ni forma de saber si un cliente ya fue atendido. Para eso hace falta una bandeja compartida, que es lo que venden las plataformas. **¿Puedo usar apps no oficiales para conectar más dispositivos?** No conviene. WhatsApp advierte que vincular tu cuenta a aplicaciones o sitios no oficiales puede poner en peligro tu cuenta y provocar una suspensión temporal o permanente. El ahorro no compensa perder el número por el que te contactan tus clientes. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. La recomendación de esta página —que si son hasta 5 y les alcanza, no paguen nada— no nos genera un peso. [Acá está el detalle completo](/divulgacion). --- ## Cuando NO necesitas pagar una plataforma de WhatsApp URL: https://quetecuesta.com/no-pagues # Cuándo NO necesitás pagar una plataforma de WhatsApp *Actualizado el 30 de agosto de 2026* **Esta página va contra nuestro propio negocio** Vivimos de comisiones de las plataformas que comparamos. Cada persona que lee esto y decide no contratar nada es plata que no ganamos. La escribimos igual, porque la mitad de las pymes que llegan buscando "el mejor CRM para WhatsApp" no tienen un problema que una plataforma resuelva. ## Los cuatro casos donde la app gratuita alcanza ### 1. Son hasta cinco personas y les alcanza La app de WhatsApp Business soporta un teléfono principal más cuatro dispositivos vinculados. Cinco personas atendiendo el mismo número, sin pagar nada. Si nunca se te pisan las respuestas y ningún cliente queda sin contestar, no tenés un problema que resolver. [Acá están los límites en detalle](/multiagente). ### 2. Solo respondés, no salís a buscar Este es el caso más importante y el peor explicado. Cuando un cliente te escribe, se abre una ventana de 24 horas en la que **todas tus respuestas son gratis**, sin límite de cantidad. Meta no te cobra un centavo por atender a alguien que te escribió. O sea que si tu negocio funciona a base de responder consultas —una tienda, un consultorio, un taller, un restaurante— tu costo de mensajería con Meta es exactamente **cero**, y lo sigue siendo aunque tengas dos mil consultas por mes. Pagar una plataforma "para ahorrar en WhatsApp" en ese escenario es pagar por un ahorro que no existe. ### 3. Tu volumen de campañas es bajo Lo único que se cobra siempre son los mensajes de marketing. Si mandás promociones muy de vez en cuando, o directamente no mandás, el costo variable no es tu problema. Y si mandás muchas, el problema es el volumen de campañas, no la plataforma: ese gasto lo pagás igual con cualquier proveedor. ### 4. Estás probando si el canal funciona Si recién empezás a vender por WhatsApp y todavía no sabés si va a funcionar, no contrates nada. Suscribirte a una plataforma anual antes de tener clientes es la forma más rápida de que el experimento salga caro. Probá gratis, y cuando el canal demuestre que funciona, ahí mirás cuánto cuesta profesionalizarlo. ## Las tres señales de que ya no alcanza No es una cuestión de tamaño ni de facturación. Son tres cosas concretas: - **Pasaste de cinco personas.** Acá el límite es técnico y no hay discusión. - **Estás perdiendo conversaciones.** Si con frecuencia un cliente queda sin respuesta porque cada uno pensó que lo atendía el otro, ya estás pagando el costo — en ventas perdidas, que suelen ser más caras que cualquier suscripción. - **Necesitás iniciar conversaciones, no solo responder.** Recordatorios de turno, avisos de envío, campañas. Eso requiere plantillas aprobadas y la API, y ahí sí entrás en el terreno donde se paga. Mientras ninguna de las tres te aplique, la respuesta correcta es no pagar. ## Tres cosas por las que no vale la pena pagar **Por "más seguridad".** El cifrado de extremo a extremo es el mismo en la app gratuita que en cualquier plataforma. Lo que sí ganás pagando es que el historial deje de vivir en el celular de un empleado, que es un problema distinto y real. **Por "evitar que te bloqueen".** Ninguna plataforma te protege de un bloqueo si mandás mensajes no solicitados: la política de Meta se aplica igual sobre la API, y ahí las restricciones son más explícitas, no menos. Lo que evita el bloqueo es pedir permiso antes de escribir. [Acá está cómo funciona.](/bloqueo) **Por descuentos de volumen que no vas a alcanzar.** Meta tiene tramos de descuento, pero el primero arranca en un millón de mensajes por mes. Ninguna pyme entra. Si un vendedor te lo menciona como argumento, sabé que no aplica a tu caso. ## Si igual querés ver los números La calculadora te dice cuánto pagarías en total —tarifas de Meta más suscripción— con tu país, tu equipo y tu volumen. Y si con tus datos la app gratuita alcanza, te lo dice también. Las reglas de facturación de Meta descritas acá (ventana de servicio de 24 horas, cobro de mensajes de marketing, tramos de descuento por volumen) están tomadas de la documentación oficial de la WhatsApp Business Platform, consultada el 30 de agosto de 2026. Los límites de dispositivos vinculados, del centro de ayuda de WhatsApp. ## Preguntas frecuentes **¿Cuándo no necesito pagar una plataforma de WhatsApp?** En cuatro casos: cuando son hasta cinco personas y les alcanza; cuando solo respondés consultas y no iniciás mensajes, porque responder dentro de la ventana de 24 horas es gratis; cuando mandás pocas campañas o ninguna; y cuando todavía estás probando si el canal de WhatsApp funciona para tu negocio. **¿Cuáles son las señales de que la app gratuita ya no alcanza?** Tres: pasaste de cinco personas atendiendo, que es un límite técnico sin vuelta; estás perdiendo conversaciones porque nadie sabe quién contesta qué; o necesitás iniciar conversaciones fuera de la ventana de 24 horas, como recordatorios de turno o avisos de envío, que la app gratuita no manda. **¿Pagar una plataforma me ahorra dinero en las tarifas de Meta?** No. Las tarifas por mensaje las cobra Meta y son iguales con cualquier proveedor. Si tu factura de WhatsApp es alta, el problema es tu volumen de campañas, no la plataforma que elegiste. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. Esta página en particular está escrita para que, si tu caso no lo amerita, no contrates nada. [Acá está el detalle completo](/divulgacion). --- ## Me bloquearon WhatsApp Business: que hacer URL: https://quetecuesta.com/bloqueo # Me bloquearon WhatsApp Business: qué hacer *Verificado contra la documentación oficial de WhatsApp · 30 de agosto de 2026* **Primero: fijate qué dice exactamente el mensaje** Hay tres situaciones distintas que la gente llama "me bloquearon", y se resuelven de forma completamente diferente. Empezar por la equivocada te hace perder horas. ## 1. Dice "Tu cuenta está restringida en este momento" **No hagas nada.** Esto no es un bloqueo: es una restricción temporal que se levanta sola cuando pasa el tiempo asignado, y no requiere ninguna acción de tu parte. WhatsApp te avisa cuando termina. Para ver cuánto falta: tocá **Nuevo chat** y elegí un contacto con el que nunca hayas hablado. Si la restricción sigue activa, aparece una ventana con el tiempo restante. Mientras dura, podés seguir hablando con contactos y grupos con los que ya intercambiaste mensajes, pero no podés iniciar chats nuevos, crear grupos, agregar miembros ni usar dispositivos vinculados. La causa habitual es actividad que se parece a mensajería masiva, automatizada o no solicitada. Si te pasó una vez, es una advertencia: la próxima suele ser el bloqueo de verdad. ## 2. Dice "Este número de teléfono no puede usar WhatsApp" Esto sí es un bloqueo. El mensaje completo incluye tu número y la frase *"Puedes solicitar una revisión de este número"*. ### Qué hacer, en orden - **Tocá "Solicitar revisión" dentro de la aplicación.** Es el único canal que existe. WhatsApp dice que la mayoría de las revisiones se completan en un plazo de 24 horas. - **Si no ves el botón de solicitar revisión, el bloqueo es definitivo y no se puede apelar.** Es duro, pero es mejor saberlo en el minuto uno que perseguir una solución que no existe. - **Esperá.** Solo se revisa un número por apelación, y WhatsApp aclara que comunicarse por fuera del proceso —o desde la cuenta de otra persona— no acelera la revisión ni cambia la decisión. ### Tus chats mientras tanto Mientras la cuenta esté bloqueada **no vas a poder acceder al historial de chats ni a las copias de seguridad**. El acceso a la copia de seguridad vuelve recién cuando se desbloquea el número vinculado a ella. No hay forma de sacar los chats antes. Si tenías una suscripción a Meta Verified, se cancela automáticamente con el bloqueo y no hay reembolso. ## 3. Usabas una aplicación no oficial Si tenías instalada GB WhatsApp, WhatsApp Plus o cualquier variante parecida, esa es la causa. Usar una aplicación no autorizada infringe las condiciones del servicio y provoca el bloqueo. La salida es desinstalar la aplicación no oficial e instalar la oficial desde las tiendas de aplicaciones o el sitio de WhatsApp. Y un aviso que la documentación hace explícito: pueden volver a bloquear la cuenta si la actividad sigue incumpliendo las condiciones. **Ningún servicio de terceros puede desbloquearte** La documentación de WhatsApp lo dice con todas las letras, y lo repite tanto para la app común como para la Business: *"los servicios de terceros no pueden bloquear tu cuenta de WhatsApp Business ni desbloquearla. Solo WhatsApp puede bloquear o desbloquear una cuenta"*. Si alguien te ofrece recuperar tu número por dinero, te está mintiendo. No existe un contacto interno, ni un trámite acelerado, ni un formulario secreto. Existe el botón de solicitar revisión, y nada más. ## Por qué pasó, y cómo no repetirlo Las causas que más aparecen son las mismas de siempre: mandar mensajes a mucha gente que no te tiene agendado, importar bases de contactos que no te dieron permiso, usar herramientas de envío masivo sobre la app común, o acumular bloqueos y reportes de los usuarios que reciben tus mensajes. La regla de fondo está en la política de mensajes de WhatsApp y es más estricta de lo que la mayoría cree: solo podés contactar a alguien si **(a)** te dio su número de teléfono y **(b)** te dio permiso explícito para escribirle. Tener el número no alcanza. El permiso es una condición aparte. Y conviene tomárselo en serio por una razón concreta: si WhatsApp da de baja tu cuenta por incumplir sus términos, la política dice que pueden prohibirte a vos y a tu organización el uso futuro de todos los productos y servicios de WhatsApp. No es solo perder un número. ## Si el problema fue el volumen Acá está la parte que casi nadie te explica con honestidad. Si te bloquearon porque mandás muchos mensajes, **el problema no se arregla cambiando de número: se arregla dejando de usar la app gratuita para eso**. La app común no está pensada para mensajería a escala, y cada número nuevo que quemes va a terminar igual. La vía formal es la WhatsApp Business Platform, la API. Ahí las reglas son distintas y explícitas: un número nuevo arranca pudiendo escribirle a **250 números distintos cada 24 horas**, y sube a 2.000 cuando completás el camino de verificación. Después, el límite escala solo si usaste al menos la mitad de tu cupo en los últimos 7 días mandando mensajes de buena calidad. Es más lento, pero es previsible: sabés cuánto podés mandar y por qué te suben o te bajan el límite, en vez de descubrirlo el día que no podés abrir la aplicación. Lo que sí cambia es que la API cuesta plata, y cuánto depende mucho de tu país y de si mandás campañas o solo respondés. ## Antes de que te pase - Pedí permiso explícito antes de escribir, y guardá cómo lo obtuviste. - Dale a la gente una forma clara de dejar de recibir tus mensajes, y respetala rápido. - No importes listas compradas ni bases de contactos que no te dieron su número directamente. - No uses aplicaciones no oficiales, por más funciones que prometan. - Si tu negocio depende de WhatsApp, no lo dejes en un celular personal: el historial de tus clientes no debería irse con el teléfono de un empleado. Toda la información de esta página está tomada del centro de ayuda oficial de WhatsApp y de la política de mensajes de WhatsApp Business, consultados el 30 de agosto de 2026. Los procesos cambian: verificá en la documentación oficial antes de tomar una decisión importante. Esto es información general, no asesoramiento legal. ## Preguntas frecuentes **¿Qué diferencia hay entre una cuenta restringida y una bloqueada en WhatsApp?** Si el mensaje dice que tu cuenta está restringida en este momento, es una restricción temporal que se levanta sola y no requiere ninguna acción. Si dice que ese número de teléfono no puede usar WhatsApp, es un bloqueo y hay que pedir revisión desde la aplicación. **¿Cómo pido la revisión de una cuenta bloqueada de WhatsApp?** Con el botón Solicitar revisión dentro de la aplicación, que es el único canal que existe. WhatsApp dice que la mayoría de las revisiones se completan en un plazo de 24 horas. Si ese botón no aparece, el bloqueo es definitivo y no se puede apelar. **¿Alguien de afuera puede desbloquear mi cuenta de WhatsApp?** No. Solo WhatsApp puede revisar la decisión, y solo a través del proceso dentro de la aplicación. Comunicarse por fuera del proceso o desde la cuenta de otra persona no acelera la revisión ni cambia la decisión. Ningún servicio de terceros puede desbloquear una cuenta. **¿Puedo recuperar mis chats mientras la cuenta está bloqueada?** No. Mientras la cuenta esté bloqueada no vas a poder acceder al historial de chats ni a las copias de seguridad. El acceso vuelve recién cuando se desbloquea el número vinculado a la copia. **Cómo nos financiamos.** Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión, sin costo adicional para vos. Esta página en particular no te vende nada: la respuesta correcta acá suele ser gratis. [Acá está el detalle completo](/divulgacion). --- ## Como nos financiamos URL: https://quetecuesta.com/divulgacion # Cómo nos financiamos *Actualizado el 30 de agosto de 2026* Si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan una comisión. **No te cambia el precio**: pagás lo mismo que si entraras directo. En la comparativa, los enlaces por los que cobramos están marcados con la etiqueta **afiliado** al lado del nombre de la plataforma. Los que no la tienen, no nos dejan nada. Así podés descontar el sesgo vos mismo en vez de confiar en que no existe. ## Por qué lo decimos tan al frente Casi todo lo que se encuentra en español sobre este tema está escrito por alguien que vende una de estas plataformas, o por una agencia que cobra por implementarlas. Muchas de esas comparativas no aclaran quién las escribe. Nosotros vivimos de comisiones y preferimos que lo sepas antes de leer la tabla, no después. ## Las tres reglas que nos pusimos ### Los datos salen de la fuente, no del que paga Los precios de las plataformas se toman de sus páginas oficiales, con la fecha del relevamiento. Las tarifas de Meta se toman de la calculadora oficial de la WhatsApp Business Platform, no de resúmenes de terceros. Si un número no lo podemos verificar en la fuente primaria, lo decimos en vez de publicarlo igual. ### El orden lo decide el costo, no la comisión La comparativa se ordena por costo total mensual, de menor a mayor, calculado con tus datos. Ninguna plataforma puede pagar por aparecer más arriba, y no aceptamos pagos por posición ni por reseñas. ### Las opciones que no nos pagan se quedan en la tabla Chatwoot autohospedado sale primero en casi todos los escenarios y no nos paga un solo peso — y cuando eso pasa, la calculadora te lo dice en el resultado. Kommo no tiene programa de afiliados. El programa de Freshworks paga solo por leads de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda, así que por tráfico de México o Colombia no cobramos nada. Las tres siguen en la comparativa con el mismo detalle que las demás. Y la recomendación más frecuente de este sitio —que si sos un equipo chico y no mandás campañas uses la app gratuita de WhatsApp Business y no pagues nada— no nos genera ingresos de ningún tipo. ## Lo que no hacemos - No pujamos por las marcas de las plataformas en Google ni en redes sociales. Todo nuestro tráfico es orgánico. - No aceptamos contenido escrito por proveedores ni publicamos reseñas patrocinadas. - No usamos los datos que cargás en la calculadora para nada: se procesan en tu navegador y no se envían a ningún servidor. - No declaramos ganadores absolutos. La opción más barata depende de tu país, tu equipo y tu volumen, y por eso la herramienta te pregunta esas tres cosas. ## Si encontrás un error Los precios cambian sin aviso y las plataformas no siempre los actualizan en el mismo lugar. Si ves un dato equivocado, escribinos y lo corregimos citando la fuente. Preferimos corregir rápido antes que sostener un número cómodo. Qué te cuesta es un proyecto independiente. No pertenece a ninguna de las plataformas comparadas, ni a Meta, ni tiene relación comercial con ellas más allá de los programas de afiliados públicos a los que cualquiera puede postularse. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.; este sitio no está afiliado ni respaldado por Meta. ## Preguntas frecuentes **¿Cómo gana dinero Qué te cuesta?** Con comisiones de afiliados: si contratás una plataforma desde nuestros enlaces, algunas nos pagan. Los enlaces por los que cobramos están marcados con la etiqueta afiliado al lado del nombre; los que no la tienen, no nos dejan nada. **¿Las comisiones cambian el orden de la comparativa?** No. La comparativa se ordena por costo total mensual calculado con tus datos, de menor a mayor. Ninguna plataforma puede pagar por aparecer más arriba, y no aceptamos pagos por posición ni por reseñas. **¿Contratar desde un enlace de afiliado me sale más caro?** No. Pagás lo mismo que si entraras directo a la página del proveedor. En el caso de Chatwoot Cloud, el código MARTIN da además un 5% de descuento. Volvé a [la calculadora](/) o mirá los precios en [México](/mexico) y [Colombia](/colombia).