{
  "nombre": "Cambios en las tarifas de WhatsApp Business",
  "descripcion": "Anuncios de Meta sobre el cobro de la WhatsApp Business Platform, con fecha de vigencia y cita textual, y cada cambio en los datos de quetecuesta.com (tarifario por mercado y precios de las plataformas).",
  "url": "https://quetecuesta.com/cambios",
  "generado": "2026-09-11",
  "licencia": "CC BY 4.0 — se puede citar y reproducir atribuyendo a quetecuesta.com",
  "meta": [
    {
      "fecha": "2024-11-01",
      "titulo": "Meta deja de cobrar los mensajes de servicio",
      "texto": "Responder a un cliente dentro de la ventana de 24 horas que abre él pasa a ser gratis en todos los mercados. Antes, la conversación de servicio se cobraba como cualquier otra.",
      "cita": "service messages, which have not been charged since November 2024",
      "estado": "vigente",
      "fuente": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
      "pagina": "https://quetecuesta.com/whatsapp-cobra-mensajes-de-servicio-2026"
    },
    {
      "fecha": "2025-07-01",
      "titulo": "Meta pasa de cobrar por conversación a cobrar por mensaje entregado",
      "texto": "Termina el modelo de conversación de 24 horas como unidad de cobro. Desde esta fecha cada mensaje de plantilla entregado se cobra por unidad, según su categoría (marketing, utilidad, autenticación) y el mercado del cliente. La ventana de 24 horas sigue existiendo, pero ya no es lo que se cobra.",
      "cita": null,
      "estado": "vigente",
      "fuente": "https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/",
      "pagina": "https://quetecuesta.com/whatsapp-precio-por-conversacion"
    },
    {
      "fecha": "2026-08-01",
      "titulo": "Meta empieza a cobrar el agente de IA (Meta Business Agent) por tokens",
      "texto": "US$2 por millón de tokens, una sola tarifa para todos los mercados; a 20.000 o 25.000 tokens por respuesta son 4 a 5 centavos de dólar por respuesta. Es el origen de los \"4 centavos por mensaje\" que la prensa mezcla con el cobro de los mensajes de servicio.",
      "cita": "Effective August 1, 2026, Meta will charge all businesses for Meta Business Agent messages",
      "estado": "vigente",
      "fuente": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
      "pagina": "https://quetecuesta.com/whatsapp-agente-ia-precio"
    },
    {
      "fecha": "2026-10-01",
      "titulo": "Meta cobra los mensajes de servicio: responder deja de ser gratis",
      "texto": "Cada mensaje enviado como respuesta dentro de la ventana de 24 horas se cobra por unidad, a la misma tarifa que utilidad y autenticación en cada mercado (México US$0,0085, Colombia US$0,0008, Argentina US$0,0260). Las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana, que eran gratis, también pasan a cobrarse.",
      "cita": "Effective October 1, 2026, Meta will charge for service messages, which have not been charged since November 2024.",
      "estado": "anunciado",
      "fuente": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
      "pagina": "https://quetecuesta.com/whatsapp-cobra-mensajes-de-servicio-2026"
    }
  ],
  "datos": [
    {
      "fecha": "2026-09-10",
      "titulo": "España en la calculadora",
      "detalles": [
        "Se suma España a la calculadora."
      ],
      "pagina": "https://quetecuesta.com/"
    },
    {
      "fecha": "2026-09-08",
      "titulo": "Publicamos el tarifario completo de Meta: 38 mercados",
      "detalles": [
        "Las cuatro columnas (marketing, utilidad, autenticación, servicio) de cada mercado que define Meta, tomadas de la calculadora oficial el 8/9/2026."
      ],
      "pagina": "https://quetecuesta.com/tarifas"
    },
    {
      "fecha": "2026-09-08",
      "titulo": "Chile y Perú en la calculadora",
      "detalles": [
        "Se suman Chile y Perú a la calculadora."
      ],
      "pagina": "https://quetecuesta.com/"
    },
    {
      "fecha": "2026-08-30",
      "titulo": "La calculadora arranca con 5 países",
      "detalles": [
        "México, Colombia, Argentina, Brasil y Resto de LatAm, con las tarifas de Meta verificadas el 30/8/2026."
      ],
      "pagina": "https://quetecuesta.com/"
    },
    {
      "fecha": "2026-08-30",
      "titulo": "Relevamos los precios de 18 plataformas",
      "detalles": [
        "Chatwoot, Freshchat, Chatwoot Cloud, Tidio, ManyChat, Wati, Kommo, Crisp, Callbell, Whaticket, Zoko, respond.io, Leadsales, B2Chat, SleekFlow, Botmaker, Landbot y Cliengo: plan de referencia, suscripción, usuarios incluidos, costo por usuario extra y recargo sobre Meta, leídos de la página de precios oficial de cada una (30/8/2026)."
      ],
      "pagina": "https://quetecuesta.com/precio"
    }
  ]
}